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主任信箱處理流程
一、「主任信箱」電子信函由資訊室接收，依「本家業務職掌表及本家辦事
細則」辦理分發、登記，移請各相關組、室辦理。
二、為有效精確執行本家電子信回覆作業，請各單位處理時間以不
超過三天為原則。
(一)對各業管相關之陳情書、申請書案件，便民建議事項、業務諮詢等
，需答覆之信件，經分送各單位登記列管，依分層負責規定授權業
務主管核稿、判發，並填覆電子信。
(二)對個人理念意見、不具體、無建設性之陳述、情緒發抒、無聊的批
評等，經承辦同仁卓審，主管衡酌內容，陳主官決定暫存結案或移
請相關單位參考。
(三)以上回覆、存參案件辦畢，其影本由承辦單位印送資訊室銷案除管。
最近更新日期：2011/01/12
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