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苗栗榮服處推動有感服務~業務項目暨表格簡化

  • 發布日期:109-03-02
  • 發布單位:苗栗縣榮民服務處
處長徐偉光〈左〉、副處長鞠宗顯〈右〉實地驗證同仁執行申辦業務簡化狀況

處長徐偉光〈左〉、副處長鞠宗顯〈右〉實地驗證同仁執行申辦業務簡化狀況

  為持續精進行政效率,簡化各項作業流程及減少洽公退除役官兵眷屬等候時間與往返其他行政機關申辦文件次數,苗栗縣榮民服務處處長徐偉光多次主持核心業務之「業務項目暨表格簡化研討精進會議」,召集主要幹部及各相關承辦人,逐一針對輔導會研擬由原先84項業務暨表單128張,簡化為65項業務及64張表單案,於各次會議中進行實務討論並實地進行試測,以了解各承辦人對於便民作業的熟稔度,且一再強調與退除役官兵(眷屬)互動時,務必留意服務態度與禮貌。