轉貼衛福部為落實身心障礙者權利公約認識身心障礙者特質與需求。

• 發布日期：113-02-02
• 發布單位：花蓮縣榮民服務處

說明：

一、各單位於提供資訊和服務時，務必考量智能障礙、視覺障礙、聽覺障礙等不同障別者需求，提供可及性格式，並積極諮詢身心障礙者及其代表團體，以促進身心障礙者接收資訊之權利。

二、各機關提供電話專線服務時，應同時提供其他多元管道，如文字客服、電子郵件、手語視訊服務等，以避免只提供單一管道，致使部分障礙者無法使用該項服務。