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本人持保健卡至雲林榮家保健組看病,並擬於榮家復健治療,服務小姐卻表示只針對榮家內住榮民服務,無法提供外住榮民服務,進而婉拒要求。同樣是榮民,榮家是否可以行個方便,同時提供外住榮民相同的服務。

類別: 就養養護
問題: 本人持保健卡至雲林榮家保健組看病,並擬於榮家復健治療,服務小姐卻表示只針對榮家內住榮民服務,無法提供外住榮民服務,進而婉拒要求。同樣是榮民,榮家是否可以行個方便,同時提供外住榮民相同的服務。
答覆:

(一)本案已請雲林榮家個案處理,對於榮民的服務不能死守規條,應尋求方案,彈性解決榮民的問題。
(二)雲林榮家業於103年6月19日由保健組組長率員向提案榮民做婉轉充份的說明,並安排於榮家,由灣橋榮院醫師對其實施後續的治療。

發布日期: 104-12-31
單位: 服務照顧處
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  • 最近更新日期:105-10-03
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