111.12.26 照顧服務需細心，照服法律知識不可少

• 發布日期：111-12-28
• 發布單位：馬蘭榮譽國民之家

     馬蘭榮家為加強照顧服務員相關法律常識，特於12月26日中午12時10分開辦「照顧服務相關法律」課程，課程特別邀請臺東縣榮民服務處陳趙祥霖專員，為照服員講授照服工作相關的法律知識，以及列舉若干照顧疏失導致觸法的案例，期許照顧服務員提高法律素養，並更加重視住民的安全。
家主任楊建和表示照顧服務員是長期照顧不可或缺的大軍，要擔任照顧服務員需透過培訓與實習，取得照顧服務員結業證書，接下來進入職場，才是這份工作最大的挑戰，以及恆心、耐心、細心的培養磨練。照顧服務員服務的是「人」，以人為本的照顧服務，才能讓被服務的住民有尊嚴與安全感。關於照顧服務員因為照顧馬虎或不慎導致受照顧者受傷，或危及生命安全，甚而致死而落入法網的案例，令人深思。因此，落實安全指引，遇有問題需回報，不可隱瞞；照顧住民時，需要貫徹服務的精神，不忘初心，不要讓「習以為常」成為照顧的破口，習慣不能成為自然，魔鬼就藏在細節中，如此往往會帶來毀滅性的後果，到時追悔莫及。
本次教育訓練課後，引起照服員很大的迴響，主要是從課程中汲取到照顧相關的法律知識，還有怵目驚心的真實案例。所以知法、懂法、守法，才會不觸法，保護自身的第一步，法律知識不可少，本次教育訓練最大的成效在於增加照服員的法律知識，在照顧服務上更為競競業業，謹慎小心，才能更專業做好照顧服務工作。