強化跨機關合作交流 攜手守護榮民權益與個資安全
為強化跨機關業務交流與服務合作，勞動部勞工保險局金馬辦事處蘇崑發主任蒞臨拜會金門縣榮民服務處，由劉信義處長親自接待，雙方就第一線服務經驗及實務作業進行交流，互動熱絡。 蘇主任特別提到，近年來個資保護意識提升，加上詐騙案件層出不窮，第一線服務單位在受理民眾委託查詢資料時，常遇到受託親友無法備齊當事人證件及印章等情況。基於個資安全及法規要求，相關資料無法任意提供，因此多會建議由當事人本人透過線上系統查詢及辦理，以兼顧便利性與資訊安全。 劉處長則表示，榮服處在協助榮民辦理就養申請時，勞保資料往往是重要審查依據之一，若榮民長輩因年齡、行動或資料準備等因素，於申請過程中遭遇困難，榮服處基於服務照顧精神，也會協助榮民透過線上方式進行資料查調，盼能減少民眾奔波，提升行政效率。 此外，雙方也針對榮民再就業後的投保相關問題交換意見，透過實務經驗分享，增進彼此業務理解，期盼未來持續強化橫向聯繫與合作，共同提供更完善、更貼近需求的服務品質，照顧榮民眷權益。 |