嚴德發主委致詞時表示，輔導會以照顧退除役官兵及眷屬為核心任務，面對榮民(眷)需求及社會環境變化，服務工作必須持續精進。除落實就學、就業、就醫、就養及服務照顧等各項工作外，也要因應當前國家安全情勢，強化退除役官兵對國防安全及全民防衛韌性的認識。

座談首先由劉雅魁處長就「社區照護數位轉型、軍民專長轉銜、強化國家安全及嚴守行政中立」等重點工作提出報告，期透過政策推動與資源整合，提升服務效能，凝聚榮民(眷)及退伍軍人團體的共識，共同營造更完善的服務支持體系。接續由國防部戰規司翁予恒處長報告「強化國防防衛韌性」專題，呼籲與會退役前輩共同支持國防政策，共同維護國家安全與社會安定。現場也播放微電影《安心御老》，讓與會人員瞭解輔導會推動服務照顧工作的具體作為，以及榮服體系陪伴榮民安享晚年的服務理念。

劉雅魁處長表示，分區座談是榮服處與榮民面對面溝通的重要平台，透過走入基層、傾聽心聲，才能真正掌握榮民(眷)的實際需求。此次嚴德發主委親自蒞臨座談，更充分展現輔導會重視基層聲音及榮民權益的決心。對於座談所提出的各項建言，榮服處將詳實記錄、積極協處，並持續整合服務資源，提供更即時、更貼近需求的服務。