居住大樹區高齡95歲的吳爺爺兒孫滿堂，因喜歡恬靜生活，堅持居住在鄉間空氣良好的偌大透天厝，家人雖在鄰近市區工作，但每日仍關心及採買爺爺喜歡的食材、飲食無虞。榮服處特別關心其生活照顧情形，並建立里長關懷探視的鄰托機制。爺爺特別感謝榮服處服務人員定期到宅關懷訪視，遇有慰問物資發放時也總是想到他，除了親戚之外，最信任的就是榮服處的同仁。

劉處長於訪視時除關切爺爺生活起居，也仔細傾聽吳爺爺述說當年砲戰時的激烈戰況，談起在壕溝躲避砲炸時，爺爺的精神仍舊抖擻，溢於言表。劉處長感謝前輩們奉獻青春，保家衛國，奠定臺灣安定及國家發展基礎，並提醒服務人員在後續訪視時要妥適提供服務，讓老英雄袍澤們能夠安享天年。

居住在旗山區的趙爺爺高齡95歲，喉部做了氣切抽痰，子女都在外地生活，平日由太太照顧，除了居服員到府協助清潔，爺爺說最常來探訪關懷，就是榮服處的社區服務組長以及榮欣志工們，趙伯母謝稱，由於定期需替先生到醫院或藥局領藥，還好社區組長也都會前來家中協助相關事務，遇有物資發放時，榮欣志工也會將物資親送到府，讓他們備感溫馨。

另訪高齡90歲劉爺爺，子女均在外地工作，太太入住養護中心，爺爺每天都會去探望愛妻，但近來感到體力不若從前，也減少了外出探訪的次數，感謝榮服處多年來的關懷，除了社區服務組長及榮欣志工的訪視關懷外，也時常提供米糧及物資與協訪，讓他感到晚年受國家的照顧，心裡相當溫暖感動。

秉著「榮民在哪裡，服務到哪裡」的理念，郭總幹事當日指示服務人員務必持續將服務的觸角延伸到轄區內各個需要照顧的榮民(眷)家中，讓他們獲得便利的資源，受訪長輩們感受到榮服處的愛與關懷，開心的笑容溢於言表。