新北市榮服處處長陳立中於會中報告四大施政重點，包含社區照護數位轉型、軍民專長轉銜、強化國家安全以及嚴守行政中立，旨在凝聚榮民眷共識、提升服務品質，並落實國家安全意識。

榮服處長期深耕基層，積極貫徹輔導會數位轉型政策與區域資源串聯。第一線服務人員，結合在地醫療、社政、民政資源、退伍軍人社團及後備軍人，打造緊密的在地支援網絡，將服務延伸至每一個角落，為榮民眷提供最即時且實質的協助。

輔導會主委嚴德發致詞時強調，國家推動各項政策始終以感念榮民前輩為國奉獻、落實「崇功報勳」為初心。今年啟動的「安心御老」平台，串聯榮服處、榮院、榮家及地方資源，發揮「一點生變，全面應援」的精神，透過科技力量提升高齡與獨居榮民的照護安全與危機處置能力；同時推動 AI 就業智能服務與軍民專長轉銜，陪伴退除役官兵穩健銜接職場，提供更主動、周延且更有溫度的照顧服務。

面對當前複雜的安全情勢與新型態威脅，嚴主委特別呼籲榮民前輩提高敵情意識，慎防假訊息與不當誘惑滲透，珍惜一生榮譽，持續作為國家安全與社會安定的堅實後盾。政府也將恪守依法行政與行政中立，積極照顧榮民眷。

    屏東縣榮民服務處日前於三地門鄉生活共融中心辦理115年第三場服務區座談會，由處長王德維主持，邀集屏東縣政府衛生局、長照中心、里港警察分局、屏東榮譽國民之家、屏東榮民總醫院等單位共同參與，透過跨機關協力合作，提供榮民眷最即時、完整的服務資訊，現場吸引眾多榮民及眷屬熱情參與。

    座談會中，各單位分別就醫療照護、長期照顧、健康促進、防騙宣導、就養安置及各項榮民服務措施等業務進行簡報，協助與會人員深入了解最新政策與福利措施，提升對各項服務資源的認識與運用。

    在綜合座談時間，榮民及眷屬踴躍發言，針對醫療、長照、就養、生活照顧及服務措施等議題提出多項建言與疑問，各機關代表均逐一詳實回應，並提供具體協助方式，充分展現跨機關橫向聯繫與即時服務效能，讓與會者感受政府的用心，獲益良多。

    王德維處長表示，榮服處持續秉持「主動服務、用心關懷」的理念，透過服務區座談會傾聽榮民眷心聲，建立與服務對象雙向溝通的平台，並結合地方政府及相關機構資源，共同打造更完善的照顧服務網絡，讓榮民眷都能感受到政府的關懷與照顧。此次座談會交流熱絡、互動踴躍，不僅有效回應榮民需求，也凝聚服務共識，現場氣氛溫馨熱烈，與會人員皆表示收穫滿滿。

本次座談會除安排意見交流外，同時邀請高雄榮總預立醫療決定宣導團隊、高雄市政府警察局鳳山分局、高雄市政府社會局五甲社福中心、衛生局長期照顧中心、勞工局訓練就業中心鳳山站及高雄、岡山榮家等單位進行業務宣導，提供醫療照護、社會福利、長照服務、就業輔導及交通安全等資訊，協助榮民（眷）充分運用各項服務資源。

劉雅魁處長表示，懇（座）談會是榮服處與退除役官兵溝通的重要平台，也是整合跨機關資源、提升服務效能的重要機制。未來將持續結合醫療照護、防詐宣導及各項服務措施，深化跨機關合作，主動傾聽榮民（眷）需求，提供更周全、貼近需求的服務，共同守護退除役官兵及眷屬福祉，營造安心、幸福的生活環境。

本次座談會除安排意見交流外，同時邀請高雄榮總預立醫療決定宣導團隊、高雄市政府警察局旗山分局偵查隊、高雄市政府社會局旗山社福中心、衛生局長期照顧中心、勞工局訓練就業中心鳳山站及高雄、岡山榮家、內政部移民署南區事務大隊高雄市第二服務站等單位進行業務宣導，提供醫療照護、社會福利、長照服務、就業輔導及交通安全等資訊，協助榮民（眷）充分運用各項服務資源。

劉雅魁處長表示，懇（座）談會是榮服處與退除役官兵溝通的重要平台，也是整合跨機關資源、提升服務效能的重要機制。未來將持續結合醫療照護、防詐宣導及各項服務措施，深化跨機關合作，主動傾聽榮民（眷）需求，提供更周全、貼近需求的服務，共同守護退除役官兵及眷屬福祉，營造安心、幸福的生活環境。

本次座談會除安排意見交流外，同時邀請高雄榮總預立醫療決定宣導團隊、高雄市政府警察局前鎮分局復興路派出所、高雄市政府社會局前鎮社福中心、衛生局長期照顧中心前鎮站、勞工局訓練就業中心前鎮站及高雄、岡山榮家等單位進行業務宣導，提供醫療照護、社會福利、長照服務、就業輔導及交通安全等資訊，協助榮民（眷）充分運用各項服務資源。

劉雅魁處長表示，懇（座）談會是榮服處與退除役官兵溝通的重要平台，也是整合跨機關資源、提升服務效能的重要機制。未來將持續結合醫療照護、防詐宣導及各項服務措施，深化跨機關合作，主動傾聽榮民（眷）需求，提供更周全、貼近需求的服務，共同守護退除役官兵及眷屬福祉，營造安心、幸福的生活環境。

本次座談會除安排意見交流外，同時邀請高雄榮總預立醫療決定宣導團隊、高雄市政府警察局三民分局、高雄市政府社會局三民社福中心、衛生局長期照顧中心三民站、勞工局訓練就業中心三民站及高雄、岡山榮家等單位進行業務宣導，提供醫療照護、社會福利、長照服務、就業輔導及交通安全等資訊，協助榮民（眷）充分運用各項服務資源。

劉雅魁處長表示，懇（座）談會是榮服處與退除役官兵溝通的重要平台，也是整合跨機關資源、提升服務效能的重要機制。未來將持續結合醫療照護、防詐宣導及各項服務措施，深化跨機關合作，主動傾聽榮民（眷）需求，提供更周全、貼近需求的服務，共同守護退除役官兵及眷屬福祉，營造安心、幸福的生活環境。

本次座談會除安排意見交流外，同時邀請高雄榮總預立醫療決定宣導團隊、高雄市政府警察局左營分局偵查隊、高雄市政府社會局老人福利科、衛生局長期照顧中心楠梓站及高雄、岡山榮家等單位進行業務宣導，提供醫療照護、社會福利、長照服務、就業輔導及交通安全等資訊，協助榮民（眷）充分運用各項服務資源。

劉雅魁處長表示，懇（座）談會是榮服處與退除役官兵溝通的重要平台，也是整合跨機關資源、提升服務效能的重要機制。未來將持續結合醫療照護、防詐宣導及各項服務措施，深化跨機關合作，主動傾聽榮民（眷）需求，提供更周全、貼近需求的服務，共同守護退除役官兵及眷屬福祉，營造安心、幸福的生活環境。

本次座談會除安排意見交流外，同時邀請高雄榮總預立醫療決定宣導團隊、高雄市政府警察局岡山分局壽天派出所、高雄市政府社會局岡山社福中心、衛生局長期照顧中心岡山站、勞工局訓練就業中心岡山站及高雄、岡山榮家、內政部移民署南區事務大隊高雄市第二服務站等單位進行業務宣導，提供醫療照護、社會福利、長照服務、就業輔導及交通安全等資訊，協助榮民（眷）充分運用各項服務資源。

劉雅魁處長表示，懇（座）談會是榮服處與退除役官兵溝通的重要平台，也是整合跨機關資源、提升服務效能的重要機制。未來將持續結合醫療照護、防詐宣導及各項服務措施，深化跨機關合作，主動傾聽榮民（眷）需求，提供更周全、貼近需求的服務，共同守護退除役官兵及眷屬福祉，營造安心、幸福的生活環境。

高雄市榮民服務處日前辦理第7場次「退除役官兵懇（座）談會」，由處長劉雅魁主持，邀集退除役官兵、眷屬及相關機關代表共同參與，透過面對面交流，傾聽榮民（眷）意見與需求，並針對各項建議即時回應，作為精進服務措施的重要參考，持續落實退除役官兵服務照顧工作。

本次座談會除安排意見交流外，特別規劃「金融防詐實務分享」金融教育研習講座，透過案例解析及防詐觀念宣導，提醒退除役官兵提高警覺，強化識詐、防詐能力，守護自身財產安全。同時邀請高雄榮總預立醫療決定宣導團隊、高雄市政府警察局新興分局、高雄市立聯合醫院、高雄市政府社會局、衛生局長期照顧中心、勞工局訓練就業中心及高雄、岡山榮家等單位進行業務宣導，提供醫療照護、社會福利、長照服務、就業輔導及交通安全等資訊，協助榮民（眷）充分運用各項服務資源。

劉雅魁處長表示，懇（座）談會是榮服處與退除役官兵溝通的重要平台，也是整合跨機關資源、提升服務效能的重要機制。未來將持續結合金融教育、防詐宣導及各項服務措施，深化跨機關合作，主動傾聽榮民（眷）需求，提供更周全、貼近需求的服務，共同守護退除役官兵及眷屬福祉，營造安心、幸福的生活環境。

座談會中，責任區輔導員向與會人員做轄區服務照顧工作報告，說明本處服務事項，會中安排基隆市警局刑警大隊進行防騙宣導、臺北榮總進行「行動就醫服務APP」說明簡介，以提升就醫服務便利性、財團法人保險事業發展中心進行金融教育宣導，並邀請皇昌營造公司、國際海洋有限公司進行職缺介紹，希望促進榮民及二類官兵就業安置，後由方正處長主持座談、交流意見與分享看法，氣氛熱絡。

有別於以往座談形式，會議結束後特別規劃基隆八斗子地區戶外導覽活動，由導覽老師帶領榮民眷走訪八斗子社區，認識漁村聚落的歷史變遷與人文風貌，透過地方故事與環境脈絡，體會八斗子今昔發展軌跡，進一步認識周遭的歷史文化底蘊。

參與榮民代表對榮服處此次用心規劃及創新模式均給予高度肯定，認為本次座談不僅增進與榮服處之間的交流與互動，也藉由實地走讀更加貼近在地文化，拓展視野、豐富見聞，感到收穫良多。

方正處長表示，感謝基隆區漁會協助提供優質場地辦理本次座談會，榮服處始終以榮民眷及第二類退除役官兵需求為依歸，秉持「務實」與「創新」精神，持續精進照顧與服務品質，期盼讓每位曾為國家付出的退伍袍澤，都能獲得妥善且溫暖的照顧。

座談會前，由總幹事周伊羚針對榮服處「就學、就業、就醫、就養、退除給與、服務照顧」等六大核心工作及相關輔導工作執行情形，向與會代表報告，並說明榮民眷及二類官兵相關權益；另為強化榮民眷金融安全意識，特別邀請中華郵政基隆郵局及基隆市政府警察局，為與會代表説明金融知識及防騙宣導，除了介紹郵政金融相關服務措施，並針對投資詐騙、假冒機關詐騙、解除分期付款詐騙等常見詐騙態樣進行說明，協助榮民眷提升識詐、防詐能力，共同守護財產安全。

此次懇談會特別結合國防教育，在海軍131艦隊威海營區舉行，由131艦隊艦隊長王將軍親自接待，並安排參觀光華六號飛彈快艇及快速布雷艇，艦隊官兵熱忱介紹艦艇特性，讓與會前輩們對國軍捍衛海疆實力更具信心，同時也重溫軍旅歲月，共同感受海軍官兵長期堅守崗位、戮力執行任務的辛勞與奉獻精神，進一步凝聚全民國防共識，獲得與會人員一致肯定與好評。

榮服處每年均辦理榮民懇談會，除了平時的服務照顧、關懷訪視，與退除役官兵袍澤保持聯繫外，藉由懇談會的召開，採面對面的溝通與交流，傾聽榮民眷袍澤建言，以了解退除役官兵袍澤實際需求，方正處長均親自答覆相關問題，並直接有效地協助處理榮民眷及二類官兵所提切身問題。

方正處長表示，榮民服務工作不僅在於提供各項福利照顧措施，更重要的是主動了解榮民眷需求，傾聽心聲並協助解決問題，本次將懇談會結合全民國防教育及金融防詐宣導，希望透過多元活動安排，讓榮民眷在瞭解照顧政策之餘，也能提升國防意識及自我保護能力；他強調，榮服處將持續秉持服務照顧、關懷陪伴的精神，結合各項資源，共同建構更完善的服務網絡，落實照顧榮民眷及第二類退除役官兵的責任，讓每位服務對象都能感受到關懷與溫暖。

為強化與榮民（眷）雙向溝通，深入了解地方需求，屏東縣榮民服務處日前在恆春鎮舉辦「115年度第二場服務區座談會」，由王德維處長主持，邀集恆春、滿州地區榮民、榮眷約70餘人踴躍參與，現場互動熱絡。

本次座談會除由榮服處主辦及對榮民眷就學、就業、職訓、就醫、就養及退除給與等六大核心工作業務進行說明，另提供配眼鏡服務，並結合跨機關資源，邀請屏東榮總、屏東榮家、屏東縣政府長照處、心衛中心及衛生福利部恆春旅遊醫院共同參與，分別就長期照顧服務、心理健康促進、自殺防治及慢性疾病預防與健康管理等重要議題進行專題宣導，協助榮民眷瞭解政府各項福利措施與健康照護資源，提升自我健康管理觀念，現場互動熱絡。

座談會中，與會榮民眷提出各項建議及問題，包括就養安置、就醫照護、福利措施及生活服務等議題，均由處長及各業務主管逐一回應說明，並針對需後續協助事項列管追蹤即時回應，以確保榮民眷權益獲得妥善照顧。

處長表示，服務區座談會是榮服處與榮民眷面對面交流的重要平台，希望透過直接對話，了解在地榮民眷生活上的需求與建議，並即時回應各項問題，持續精進服務品質。同時也藉由結合地方政府及醫療單位共同宣導，使榮民眷能一次獲得多元資訊，落實資源整合與在地服務。

懇談會由榮服處處長蘇文玄主持，在地各退伍軍人社團以及退除役官兵和眷屬共50多人參加，榮服處除了針對輔導會現行安心御老專案等各項重要權益簡報說明，也邀請臺中榮總嘉義分院、雲林榮家、勞動部勞動力發展署雲嘉南分署斗六就業中心、雲林縣警察局、衛生局、社會處、勞動暨青年事務發展處等單位，針對就醫綠色通道、勸住榮家、就業職訓資源、防騙、長照服務3.0等多元主題宣導。

另本次會議特別結合財團法人證券暨期貨市場發展基金會敦派現任職永豐商業銀行嘉義分行經理的王盈傑講師，蒞臨講授金融投資防詐知識，生動的講解並結合有獎徵答活動，榮服處以多元方式呈現會議內容，全方位維護榮民眷權益，獲得與會人員一致好評。

榮服處處長蘇文玄除了於會議中，親自說明輔導會訂定今年為榮民照護數位轉型元年，積極推動安心御老專案和軍職專長轉銜等重要政策，亦感謝鵝媽媽鵝童樂園陳宏杰董事長親自蒞臨會場表達支持，另也對於各退伍軍人社團代表及協力網絡單位等貴賓與會共襄盛舉，表達出誠摯的感謝。

本次懇談會藉由榮服處、各協辦單位以及退伍軍人社團和退除役官兵進行面對面的交流，傾聽各類建言凝聚共識，榮服處也請退除役官兵未來如有各類建議事項，都歡迎隨時提出，讓服務工作能不斷精進；而會議即在邀請榮民楷模陳創洲先生代表接受致贈輔導會需用品的融洽氣氛下，圓滿落幕。

   為使退除役官兵更深入瞭解輔導會各項服務與照顧措施，並真誠聽取榮民前輩建言，彰化縣榮民服務處於4月16日上午舉辦「115年退除役官兵代表懇談會」，邀請彰化後備指揮部、中彰榮家、彰化縣政府社會處、勞工處及警察局等單位代表共同與會，與轄區退除役官兵面對面交流意見，期盼透過對話，有效回應退除役官兵代表的實際需求與關切議題。

    懇談會於榮服處二樓會議室溫馨展開，現場除播放榮民榮眷基金會製作的微電影《木蘭花開》，也播放榮服處自製短影音《溫暖服務每一天》，透過影像傳遞服務背後的用心與陪伴。此外，彰化縣警察局進行防詐騙宣導，提醒袍澤提高警覺；社會處介紹多元社會福利資源；勞工處則說明就業服務措施，協助有就業需求的退除役官兵順利接軌職場。亦特別邀請元大寶來投信台中分公司資深經理江俊逸擔任「金融教育」講座講師，協助榮民前輩建立正確理財觀念與金錢價值觀，強化風險控管與財務規劃能力，為未來生活增添更多安心與保障。

    會中由副處長蘇一中說明「就學、就業、就醫、就養、退除給與、服務照顧」六大核心工作執行情形。他表示，輔導會依不同年齡層退除役官兵的需求，提供妥適的輔導措施。對青壯退除役官兵，著重強化就業、就學與職業訓練服務，並積極推動產學、產訓合作，協助穩健規劃職涯；對年長袍澤，則提供完善的就醫、就養與生活照顧服務，透過六大核心工作構築完整支持網絡，守護退役袍澤的生活福祉。

    而為提升就醫效率與服務品質，榮服處積極宣導善用台中榮總「行動服務APP」，鼓勵非高齡榮民多加利用「行動掛號」、「叫號進度查詢」及「行動繳費」等功能，有效縮短就醫等候時間；另針對高齡榮民，輔導會已推動「榮民就醫綠色通道」，提供優先掛號、就診及批價等貼心服務。透過數位與實體並行措施，全面優化就醫體驗，讓醫療服務更加便利。

    處長邱文俊代表輔導會主委，誠摯感謝退除役官兵代表提出寶貴建言。他表示，懇談會是每年重要的交流平台，不僅是政策說明的場合，更是傾聽與改進的契機。榮服處將持續秉持「主動關懷、用心服務」的精神，無論透過電話聯繫或到府訪視，只要袍澤有任何需求與建議，皆歡迎隨時反映，讓榮服處能即時提供協助、精進作為，為榮民（眷）及第二類退除役官兵提供更優質更有感的貼心服務。

活動過程中有嘉義市長期照顧管理中心、嘉義市警察局、臺中榮總嘉義分院、白河及雲林榮家等單位至現場，宣導退輔會各項服務照顧事項及榮院榮民「就醫綠色通道」及榮院APP功能介紹，各宣導單位也透過一問一答的互動方式，生活化的宣導最新「詐騙手法」、「長照3.0服務」、「預立醫療照護」等，在場的退除役官兵也熱烈互動，加深與會者對宣導事項的印象，會中也播放榮服處服務介紹影片，讓與會退除役官兵更清楚瞭解榮服處的服務項目，並在座談會階段熱烈交流意見與分享看法，互動熱烈。

副處長曾秀琴表示，退除役官兵(眷)分布各年齡層，榮服處戮力執行輔導會就學、就業、就醫、就養、退除給付及服務照顧等六大核心業務，維護退役袍澤生活福祉，強調「榮民在哪裡，服務就到哪裡」，活動在相互熱烈交流中，圓滿結束。

本次服務網座談會由副處長曾秀琴主持，嘉義市長期照顧管理中心、嘉義市政府警察局、內政部移民署嘉義市服務站、臺中榮總嘉義分院及雲林榮家等單位共同與會，各單位以簡潔有力、活潑有趣的方式，針對「最新詐騙手法」、「長照3.0服務」、「榮家環境介紹」及榮院「就醫綠色通道」等進行宣導，也安排有獎徵答，加深與會者對宣導事項的印象，在座談會階段交流意見時，退除役官兵也踴躍分享看法與建議，互動熱烈。

副處長曾秀琴也提醒近期天氣日漸炎熱，大家外出時要注意防曬與水份攝取，並再次強調，秉持退輔會服務宗旨，未來榮民服務處仍會持續擴展社會資源連結，透過各項服務策略，維護退役袍澤生活福祉，達到「老有所終、壯有所用」服務宗旨，歡迎有任何需要服務或建言，都可以主動逕洽榮民服務處。

本次服務網座談會由副處長曾秀琴主持，活動邀請了嘉義縣警察局、嘉義縣衛生局、嘉義縣財政稅務局、內政部移民署南區事務大隊嘉義縣服務站、臺中榮總嘉義分院、白河榮家等單位一同與會。除宣導退輔會各項服務照顧事項與政策外，嘉義縣警察局與嘉義縣衛生局也重點式分享最新AI詐騙案例、長照3.0服務項目等，讓與會者印象深刻，另嘉義縣財政稅務局也分享房屋土地防詐，鼓勵大家申請稅(地)籍異動通知即時通，早一步掌握自己名下房地產異動動態，確保自身財產權益不受侵害。另還有榮家環境介紹及退輔會榮院「就醫綠色通道」政策宣導，現場也安排專人協助推廣榮院APP功能、下載與操作說明，透過科技守護榮民(眷)健康，也讓就醫更為便利。

副處長曾秀琴表示，謝謝嘉義縣朴子市公所提供場地，各退除役官兵踴躍參加與分享都是讓服務照顧能更周全與完善，榮民服務處也會持續強化與各單位合作共同服務，致力推動榮民照護數位轉型，維護退役袍澤生活福祉，讓退役官兵能感受到退輔會及榮服處對退除役官兵的用心，完善各項服務照顧。

115年度第1場服務網座談會於嘉義縣民雄鄉公所舉辦，由副處長曾秀琴主持，嘉義縣警察局、嘉義縣長期照顧管理中心、內政部移民署南區事務大隊嘉義縣服務站、臺中榮總嘉義分院、白河及雲林榮家等單位一同與會，除宣導退輔會各項服務照顧事項與政策外，還有榮家環境介紹及退輔會榮院「就醫綠色通道」政策等服務，現場也加強推廣榮院APP功能並安排專人協助下載與操作說明，透過科技守護榮民(眷)健康與就醫便利。嘉義縣警察局與嘉義縣長期照顧管理中心也以活潑生動方式進行「防騙」、「長照3.0服務」宣導，加深與會者印象，活動互動熱烈。現場另也配置了榮民配鏡、聽力量測等服務，讓有需求的與會者現場就能完成配置眼鏡與聽力諮詢，臺中榮總嘉義分院護理師也依個別狀況提醒退除役官兵注意自己身體狀況。

副處長曾秀琴表示，感謝嘉義縣民雄鄉公所提供場地，也謝謝與會的退除役官兵過往對國家的付出與奉獻，再次強調完善照顧退除役官兵(眷)生活，維護退役袍澤生活福祉，一直是退輔會及本處重要的服務宗旨，歡迎各位先進們有任何的建議隨時都可直接與榮服處聯繫。