副處長徐木生表示，王相爺爺農曆年前於住家附近發生車禍受傷，該處第一時間即啟動關懷機制，運用安心御老APP主動掌握傷勢並積極協助醫療處置與後續照護安排。初期依其意願轉送臺大醫院接受診治，經醫療團隊評估後，再轉至臺北榮總體系持續治療與復健，並由蘇澳分院提供完善且持續性的醫療照護。期間適逢農曆春節，榮服處服務不中斷，輔導員及社區服務組長多次往返醫院探視，除關心治療進度外，亦陪伴安撫情緒、協助溝通協調醫療與照護資源。另透過「安心御老平台」即時掌握病情動態，與院方保持密切聯繫，使整體醫療照護過程順利銜接不中斷。考量爺爺年事已高且無親屬可就近照顧，退輔會體系內各單位相互支援、緊密合作，整合醫療與安養資源，順利銜接後續生活安置，協助爺爺入住榮家，獲得長期且穩定的照顧環境。
處長黃信仁表示，榮服處秉持輔導會早年隨軍來台高齡獨居榮民「崇功報勳」的精神，從緊急醫療協助到後續生活安置，全程主動關懷、持續陪伴，充分展現退輔會榮民醫療體系與榮民之家安養資源整合之成效，讓榮民長輩在面臨人生重大變故時，仍能獲得即時且周全的支持，安心接受治療並順利銜接安養生活。
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清晨的吳興街國軍單身退員宿舍，在志工的到來下顯得格外熱鬧。志工隊長沈麗華帶領學生榮欣志工們，熟練地為長輩清理環境。最特別的是，黃信仁處長就三位退舍伯伯的姓名與籍貫精心提詞，並邀請書法老師揮毫，創作出獨一無二的專屬春聯。當紅紙黑字寫下長輩熟悉的名字與故土記憶，原本斑駁的牆面瞬間亮了起來，伯伯們激動地撫摸紅聯，眼裡盡是感動。
為了照顧高齡長輩的飲食，榮欣志工隊在菜單設計上極具巧思。配合榮民爺爺的籍貫，有入口即化的「佛跳牆」、軟糯香甜的「蒲燒鰻米糕」，以及象徵大吉大利、燉得軟爛入味的「富貴蹄膀」。志工們一邊擺盤，一邊輕聲解說菜名背後的巧思，讓每一口食物都充滿了尊榮與關懷。活動最動人的畫面，莫過於那張擺滿水餃皮與餡料的大圓桌。年近百歲的榮民伯伯化身客座教練，細心指點著身旁的替代役男與學生志工：「皮要捏得緊，福氣才留得住！」。每一顆下鍋的水餃，都包裹著長輩的生命智慧與年輕一代的誠摯祝福，體現了高齡社會中最珍貴的世代共融。
當眾人團團圍坐，看著處長親炒的熱菜、志工準備的佳肴，退舍長輩們笑得合不攏嘴，直呼：「這就是過年的味道！」原本安靜、斑駁的吳興街退員宿舍，因為這群年輕世代的加入，重新充滿了生命的脈動。這份由榮服處、志工、學生與役男共同接力的愛心，如同冬日裡的一抹陽光，暖熱了老榮民們的心田。
]]>士官團關懷小組是一個以「互助與回饋」為核心的民間社團組織，結合社會資源與公益團體，針對高齡榮民、退伍袍澤及其家屬進行慰問。秉持回饋社會的精神，將平日義賣紀念品所得全數投入公益，致贈榮民伯伯與阿姨，感念其一生為國家與社會無私奉獻，並在寒冬歲末之際，為長輩送上實質關懷與溫暖祝福，讓年節更添溫馨。
臺北市榮民服務處處長黃信仁表示，為肯定士官團關懷小組長期投入公益、持續關懷單身退員宿舍榮民眷的善行義舉，榮服處特別致贈感謝狀，表達誠摯感謝。黃處長並指出，期盼未來雙方持續攜手合作啟動善的循環，擴大社會正能量，並呼籲更多善心人士、企業與民間團體共同投入關懷行列，讓曾為國家付出的英雄及其家庭獲得更多陪伴、支持與肯定，讓溫暖持續流轉，促進社會更加和諧。
]]>慰問現場氣氛溫馨融洽，黃處長、李局長與鍾議員親切分送關懷禮盒，並與榮民伯伯們話家常、聆聽生活點滴，細心關懷其實際需求。芳蘭山退舍的林孟明伯伯分享，平日透過打太極拳與書法寫作調養身心，並表示同住榮民間彼此扶持、相互陪伴，是晚年生活中最珍貴的精神依靠。長輩們也紛紛表達對榮服處及兵役局長期關懷的感謝之情，現場洋溢溫暖與感動。
臺北市榮民服務處長期關注退舍榮民的生活福祉，除定期訪視外，也積極連結社會福利資源，提供即時協助。活動中並說明，自114年9月1日起，凡持有榮民證或義士證者，至臺北榮總及所屬分院就醫，健保部分負擔將由輔導會全額補助，讓榮民就醫更加安心。活動在長輩們的掌聲與祝福中圓滿落幕，也為春節增添溫暖人情。
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曹爺爺是臺北市榮服處十月份的百歲壽星，回顧10月31日慶生活動當天，曹爺爺語氣堅定地告訴黃處長，他是輔導會榮光雙週刊與青年日報的忠實讀者，每兩週必定上網閱讀當期內容，更特別留意百歲人瑞的專欄，希望有朝一日能在週刊中找到昔日軍中或在輔導會任職時共患難的同袍及同事。而曹爺爺也盼望在自己百歲嵩壽那一年，如能登上榮光雙週刊的版面，心中感到無比的榮耀。
黃處長得知曹爺爺長久以來的期盼後，立即與榮光雙週刊鐘副主編聯繫，請求將曹爺爺的百歲慶生照片刊登於百歲專欄中，並待週刊出刊後，處長請同仁們將榮光雙週刊百歲慶生專欄及青年日報的相關報導剪輯後精心裱框，擇期由處長親自送交曹爺爺家中，讓爺爺能珍藏這份專屬於他的榮耀時刻。
今（14）日曹爺爺、奶奶及女兒早早盛裝在家中等候榮服處的到來，也特別換上當日慶生時的紅色毛衣坐在客廳滿心期待，開心的表情溢於言表，當黃處長將裱框後的榮光雙週刊百歲專欄及青年日報遞到曹爺爺手中時，爺爺激動到雙手微微顫抖，緊緊握住處長的手，眼眶泛著感動的淚光，哽咽地說道：「謝謝、謝謝，有你們榮服處真好。」一旁的奶奶和女兒也開心地表示：「榮服處替父親實現了他的百歲心願，真的滿心感謝。」
榮服處始終秉持「榮民的小事，就是我們的大事」的精神，傾聽榮民的心聲，將每一位長輩的需求視為最重要的任務，讓榮民長輩感受到「有人在乎、有人守護」的感受。榮服處將繼續與榮民同行，用最實際溫暖的陪伴，守護每一位曾為國家付出的榮民長輩。
]]>今(1)日上午協助劉伯伯在臺北榮總完成出院手續後，由臺北市榮服處蘇輔導員親自開車護送前往彰化榮家，為確保旅途順利，同行陪伴的輔導員及榮欣志工們提前規劃最佳行車路線，並準備飲水、點心等，以減輕伯伯長途搭車的不適。車程中，榮欣志工耐心與劉伯伯交談，詳細介紹榮家的環境與未來的生活安排，讓他對新生活有初步的瞭解。
儘管劉伯伯在長途車程後略顯疲憊，但抵達彰化榮家時仍面露欣慰，對於新的生活環境充滿期待。榮家服務專業團隊熱情迎接，並迅速安排住宿事宜，協助搬運行李，並陪同伯伯參觀房間、公共設施等，詳細解說未來的作息安排，讓他能夠更快適應新生活。
黃信仁處長表示，榮服處始終秉持「視榮民為家人」的精神，致力於提供完善的服務與照顧，讓年邁獨居的榮民長輩獲得安全舒適的生活環境。未來也將持續關懷獨居榮民，協助有需要的長者入住榮家，享受專業照護，安度晚年。親自開車護送的蘇輔導員表示，看到劉伯伯步入榮家房間的身影，心中雖有不捨，但內心也充滿欣慰和感動。
]]>李伯伯由服務人員陪同搭乘臺鐵前往花蓮榮家，完成入住。花蓮榮家游文勇家主任親自接待伯伯，介紹家區環境及設施。李伯伯手指園區樹木圍繞，說著終於可以安穩落腳；對於接待人員服務，感受熱情與暖心。
游文勇表示，隨著臺灣地區邁入老人化社會，安養需要日增，有居住需求榮民長輩，均可向各地榮民服務處提出協助或安排榮家實地參觀，讓有需求榮民眷都能夠享受完善設備和周全照顧制度。
黃信仁感謝花蓮榮家並強調，輔導會各地榮家，有著多元化全人照顧精神，提供長者適切及全面性高齡友善服務，無論在妥善醫療支持聯繫，食、住、行、育樂各方面，均配置有跨專業服務團隊；硬體方面，輔導會更予挹注經費整建，設備新穎。為讓榮民能獲得妥善照顧，榮服處亦將持續與榮家聯繫，務使長輩入住安心、頤養天年。
]]>為了順利護送蔡伯伯入住台北榮家，榮欣志工早早前往居住處協助蔡伯伯整理及搬運行李，而家住公寓二樓的蔡伯伯由於雙腳行動不便，無法自行下樓，周輔導員從二樓背負蔡伯伯下樓，讓家屬感受到輔導會及榮服處照顧榮民的熱忱和用心，表達感動及感謝。榮服處黃信仁處長表示，服務照顧榮民眷是榮服處的重責大任，期勉團隊同仁視榮民如家人般用心陪伴照顧，對第一線服務人員的用心付出與辛勞更表達肯定與讚賞。
雖然近期北部天候不佳，陰雨綿綿，但是蔡伯伯看到樹木環繞的台北榮家新環境，和笑臉迎人親切的工作團隊，蔡伯伯不禁感謝：「年長榮民晚年有輔導會的照顧，真好！」。
]]>胡伯伯已94歲，單身高齡長居於中正出租國宅逾30餘年，服務照顧體系的社區服務組長，定期至胡伯伯住處探視關心身體及生活情形，並協助連結社福資源，讓伯伯生活起居能為舒適。伯伯也不時分享人生旅途的生活點滴，與榮服處的同仁建立如家人般的情感。
近年來，伯伯的健康每況愈下，生活起居需要他人照顧。為了讓伯伯日後能得到更完善的照顧，徐木生與輔導體系同仁積極勸住榮家。日前，伯伯點頭答應入住榮家，社區服務組長即先陪伴至醫院體檢並辦理入住程序。
今日核定生效入住新竹榮家，隨即一早由輔導員、社區服務組長等人幫忙拎著行李，護送老人家到新竹榮家，可再展開美好的晚年生活，大家都為他感到開心，更祝福胡伯伯身心安適、歲月靜好。
徐木生強調，輔導會以安置服務照顧榮民為宗旨，也是最重要的核心價值，在輔導會嚴主任委員的指導下，時時以同理心關懷每一位榮民的需求，竭盡所能做到最好，尤其單身獨居亟需照顧的長輩，希望能勸說儘早入住榮家，讓一生為國犧牲奉獻，已近垂暮的資深榮民頤養天年。
]]>黃處長表示，香火鼎盛的桂竹宮福德正神，是碧湖與港墘路生活圈的在地信仰中心，而李彥秀委員為民喉舌，十分關心榮民福利與各項權益，都是榮服處重要的「神隊友」，期待未來能有更多攜手合作的機會，共同造福榮民眷。黃處長也特別感謝榮欣志工在炎炎烈日中不畏辛勞，為榮民眷積極奔走、連結社會資源，展現令人敬佩的服務精神。
為將這份充滿善意的祝福即時送達並展現效率，黃處長除指示由社區服務組長及榮欣志工立即分頭發送，更率隊前往瑞光社會住宅探訪二位遺眷，親手轉交來自福德正神與信徒的關懷物資，期待這份關懷能護祐榮民眷平安如意、諸事順遂。
]]>臺北市榮服處致力精進服務照顧效能，提升服務品質，讓獨居長者有舒適的生活空間，安享天年，池輔導員自6月起即與西寧國宅管理站合作，現場勘查王伯伯喬遷前所需、行李整備及一起進行搬運等作業，今日萬華區全體服務體系同仁，秉持輔導會「榮民的小事，我們的大事」服務宗旨，不畏酷熱嚴暑，揮灑斗大的汗水，謹慎的將王伯伯最寶貝傢俱運抵新宅，伯伯眼神流露欣喜、笑容安慰，更開心說道「以後上下樓有電梯了呦!」。
徐副處長表示，榮服處以照顧家人般的態度，照護長輩，當長輩有需要協助的時候，能提供即時、有感服務，這是榮服處對榮民眷一貫的服務宗旨及目標，輔導會也將是榮民最堅強的靠山。
]]>臺北市榮服處處長董玉文表示，視榮民如家人般用心陪伴，安置並完善服務照護榮民前輩，是輔導會的核心價值，期勉團隊同仁秉持主任委員的指導，賡續積極勸導、協助獨居長輩入住榮家，接受專業的生活照顧，頤養天年。
當輔導員、社區志願服務組長載送林伯伯到達臺北榮家後，相關接待人員立即親切上前引導至住宿區，卸下行李，並積極協助入住後續事宜，林伯伯聽到都市裡久違的蟬鳴、鳥叫，看到榮家周邊環境及設施相當滿意，欣喜地表示「以後這裡就是我的家，有輔導會的照顧，真好！」
]]>年僅56歲的榮民季大哥，年歲尚輕，卻因罹患帕金森氏症，又無父母、配偶、子女照顧，只能以臺北車站為家，多年露宿街頭，經由榮欣志工張肇仁長期追蹤關懷，為重點服務對象之一，常常鍥而不舍地在偌大的車站穿梭尋人，鼓勵接受服務，更積極聯繫臺北市社會局、與人生百味文化建構協會等單位合作，協助季大哥完成身心障礙鑑定取得證明，進而申請就養榮民資格。在等候榮家床位時，勸說先入住臺北市遊民收容中心圓通居，及陪同完成安置前健康檢查等連串前置作業。今(12)日由中正區輔導員及榮欣志工陪同，護送季大哥前往臺北榮家完成入住評估，讓季大哥人生下半場露出曙光。
臺北市榮服處董玉文處長對榮欣志工的用心陪伴與付出，十分肯定，也鼓勵所有榮欣志工莫忘初衷，為榮民眷帶來溫暖有感的服務。
]]>為貫徹服務照顧榮民眷之宗旨，並落實替代役愛心、服務、責任與紀律四大信念，役男分發臺北市榮服處服役後，除提供優質工作環境，能安心服役外，特別著重帶領役男參與「關懷訪視獨居及特較需榮民眷、就業徵才、社福物資募集與分送、百歲榮民慶生」等活動，深入榮民眷最需要的地方，傾聽心聲及廣納建言，提供及時優質與貼心的照護，從而讓役男擁有不同的人生體驗，也為步出社會之前，蓄積滿滿的正能量。
董處長表示，「榮民的小事、我們的大事」，這是榮服處的核心理念，替代役男服役期間服務訪慰的對象，是曾經戎馬一生，為國家、為社會默默付出、犧牲奉獻的退伍軍人，其價值與意義超乎一般社會大眾的認知，無論役期長短，替代役是寶貴的人力資產與生力軍，期許役男保持熱誠，共同為榮民眷奉獻心力，創造共好的工作團隊。
]]>臺北市榮服處處長董玉文表示，安置並完善服務照顧榮民前輩，是輔導會的核心工作之一，期勉團隊同仁秉持大鵬主委「關心榮民福祉、實踐榮民至上」的精神與行動，視榮民如家人般用心陪伴照顧。
當輔導員、社區服務組長載送仇伯伯到達板橋榮家後，相關接待人員立即親切上前引導至住宿區，卸下行李，並積極協助入住後續事宜，仇伯伯看到榮家周邊環境及設施相當滿意，欣喜地表示「以後這裡就是我的家」，隨後照服人員送來熱騰騰色香味俱全的午餐，仇伯伯開心的吃起來。
]]>北投區輔導員蘇明賢回憶，為卸下檀伯伯害怕陌生人的心防，初見面是因為台北榮總通報有位伯伯一個人待在大廳不願離開，我就陪著坐到天黑，前後花了三個多小時反覆說明、耐心溝通，才讓檀伯伯點頭同意接受榮服處的照顧；雖然當夜回家路上被大雨淋成落湯雞，卻因能協助年邁無依榮民解決困境，而充分感受到助人的意義與服務的價值。榮服處處長董玉文表示，服務照顧榮民眷是榮服處的重責大任，對第一線服務人員的用心付出與辛勞更表達肯定與讚賞，期勉團隊同仁視榮民如家人般用心陪伴照顧。
看著風光明媚、好山好水的榮家新環境，原以為這輩子就要獨居終老的檀伯伯，不禁感謝：「單身榮民晚年有輔導會的照顧，真好！」。
]]>值此防疫非常時期，口罩需求居高不下、一罩難求，臺北市榮服處及「榮民榮眷基金會」不時會接獲期盼協助提供口罩電話，因此榮民榮眷基金會提供少許防疫口罩給臺北市榮服處轉贈給有需要的長者；今(20)日萬華區輔導員偕同「艋舺榮欣志工隊」榮欣志工，至轄區發放口罩給患有慢性病症要至醫院就診的單身無眷獨居高齡榮民長輩並教導口罩正確使用方式，俾發揮口罩防疫的功能，並提醒伯伯於進出醫院前後，務必要使用醫院所備置的酒精消毒，在外碰觸物品後，雙手千萬不要再搓揉眼睛、口鼻等容易使病毒進入體內感染的部位，回家後也一定要先用肥皂洗淨雙手，平日與人交談也要保持適當的安全距離，以做好自身的防疫，萬萬不可輕忽大意。
池玉蘭處長表示，此次的嚴重特殊傳染性肺炎肆虐，防疫工作要從嚴從難。榮服處的榮欣志工對於單身獨居高齡且行動不便的榮民，因就診需口罩防疫者，視況將本處過去庫存有限的口罩提供給真正需要的長者，亦請第一線服務同仁主動協助至藥局、健康中心購買口罩以維護榮民長者們的健康，期盼這次的疫情能夠早日解除，社會恢復正常的生活秩序。
]]>潘仲士組長特別關心伯伯手術後的狀況，先前已囑咐社區服務組長要於平日訪視時多多關心伯伯的生活起居，盡全力協助生活所需，讓伯伯能安心無慮的養傷及恢復以往的體力。榮服處也透過志工認養高齡長者的機制，由就近的榮欣志工朱海蓮於平常有空時就會燉煮排骨湯送至伯伯府上補充復原時所需的鈣質，也可以讓伯伯在天冷時暖身開胃健脾及增進體力。
邢伯伯於享用雞湯的同時，也很開心的感謝榮服處在他不慎跌倒於住院手術時協助申請急難救助金讓他度過難關，天冷時還特地送來電暖爐禦寒及保暖衣服、榮民榮眷基金會製做的國旗圍巾與帽子，讓單身的他感受到榮服處的大愛。榮欣志工朱海蓮與李之梓也會輪流來看看他，給他關懷與加油打氣，使他心情開朗，生活有朝氣。尤其志工朱海蓮帶來熱騰騰的排骨湯，更使他胃口大開，自然地精神加倍愉悅，復原的情況日日好轉，一路走來真是感謝臺北市榮服處的熱忱服務，有你真好!
臺北市榮服處「艋舺榮欣志工隊」在輔導員與隊長崔菊秀的督導與帶領下，平日志工夥伴分工合作以完善榮民眷服務照顧。榮服處潘組長也表示：「榮民在哪裡、服務到哪裡」是我們服務的宗旨，當年這些前輩出生入死保家衛國才有今天自由民主的臺灣，能夠照顧榮民先進是我們的榮耀、職責，把服務做到盡善盡美更是我們的目標!
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