活動中，住民們踴躍提問：陳伯伯問：「如果和家人關係不好，還能簽署嗎？」林護理師解答：「可以，但需要經過法律公證，確保是本人真意願。」、樓阿姨關心：「遺眷簽署會需要費用嗎？」林護理師微笑回應：「完全免費！」、彭阿姨詢問：「家屬是不是一定要來？」，林護理師耐心說明：「是的，需要家屬到場參與。」、林伯伯好奇：「簽署時，表兄弟可以擔任見證人嗎？」，林護理師肯定地說：「可以。」

現場氣氛熱絡，甚至吸引了 百歲人瑞到場，並分享自己對病人自主簽署的看法：「我的人生，我自己做決定！」

截至目前，新竹榮家已有 50 位住民完成病人自主簽署，用行動展現「我的醫療我做主」的理念。我們相信

愛，不只是陪伴，更是尊重每一個人的選擇。

課程在曾晴心理諮商師的引領下，我們一起學習——精油如何釋放出自然的療癒力；如何選擇真正安全且純正的精油；調香的三大原則：安全第一、作用取向、氣味平衡；最重要的，是每位夥伴都親手調製一瓶屬於自己的滾珠瓶——一瓶能安撫、陪伴、提醒自己「我也值得好好被愛」的香氣。在滾珠瓶中，不只是精油的香氣，更裝進了對自己的溫柔提醒：你一直都很努力，也該好好休息。你一直很堅強，也值得被呵護。

學員課後的心聲：「滾珠瓶的味道像是告訴我，你可以喘口氣沒關係」、「從來沒想過香氣可以這麼溫柔地撫慰人心」、「這是一堂學會如何放下，也是一堂學會愛自己的課」。

我們相信，療癒不是華麗的語言，而是一種被理解的感受。願每一位照顧者，在面對生命最後一程的陪伴任務時，心中仍留有一處芬芳，安靜且堅定地支持著自己。照顧他人前，先擁抱自己。因為你的溫柔，也值得被溫柔以待。

北榮新竹分院安寧居家護理師戴君竹，於課程中引領學員討論，什麼是安寧療護？有人以為安寧就是「放棄治療」、就是「安樂死」、就是「不給藥」、甚至「病人馬上會過世」事實上，這些都是常見的誤解。安寧療護真正的精神，是在病程無法治癒時，讓人能夠舒適、尊嚴、全人照顧地走完人生最後一段路。我們分享了這些理念，也傾聽彼此的疑問與不安。「如何陪伴？」「如何說再見？」「如何讓病人安心，家屬心安？這些問題似乎沒有明確的標準答案，但有一顆願意陪伴的心，就是最溫柔的開始。

感謝每一位來參加課程的團隊夥伴，願意在這段最困難的旅程裡，不只是專業工作者，更是溫暖的陪伴者。讓我們在新竹榮家攜手努力，陪伴每一位住民走好生命最後一哩路，在最後的時光裡，仍然擁有愛與尊嚴。

林秀珍護理師表示，提前思考和決定自己的醫療選擇至關重要，每個人面對自己人生終點站，都會因不同情境與狀況有不同的態度，如張阿姨因視力不良對未來的身後事會感到徬徨無助，表現出許多人在面對生命的脆弱時的無奈感；鄭阿姨則表示已為未來做好充分的準備，這種主動的態度彰顯了病人自主權利法的價值，也希望藉由宣導能讓長輩及早思考生命的議題。

榮家主任白恩惠表示，病人自主權利法彰顯對生命價值抉擇的主導與尊重，鼓勵人們在健康時做出明智的醫療決策。榮家目前有32位長輩已簽署預立醫療決定，此次宣導也有7位住民報名簽署諮商，顯示出有更多長輩願意面對此議題並主導自己醫療決定權。白恩惠進一步指出，榮家辦理宣導活動不僅是資訊的傳遞，更是一次深入的生命教育，透過與參加者的互動，醫療團隊的成員也增進對這項法規的理解，使醫療選擇上能在專業與人本之間取得平衡。

新竹分院戴君竹護理師分享，5年來與榮家合作推動安寧療護，不僅傳遞安寧相關法律知識，同時也激發了長輩們的自主思考和行動力，讓長者們在面對生命終點時，能夠坦然地做出符合自己意願的選擇。陳義蘭護理師表示，只要是具有完全行為能力的民眾，皆可以預約進行諮商，諮商平均需60到90分鐘，費用約在2千至4千元間，輔導會為體恤榮家榮民，長輩免出門且不須費用，由新竹分院團隊到榮家提供諮商服務，希望能給長輩多一點生命自主的選擇。

新竹榮家白恩惠主任表示，《病人自主權利法》是亞洲第一部保障病人自主權利的專法，108年1月6日正式上路，榮家也致力推廣安寧療護的正確認知，並希望持續提升末期長輩的生活品質與尊嚴，陪伴長輩走完人生最後一哩路，目前榮家已有26位長輩完成簽署預立醫療自主決定，並有16位長輩在新竹榮家尊嚴善終。

 園藝治療師劉思汎表示，許多研究指出園藝治療活動，可以達到舒緩壓力之成效，運用感官體驗讓工作人員對植物有初步的認識，藉由自己動手做的過程，透過不同土質的層層鋪成，進而思考與個人生活上的意義，例如疏水層(真正重要的人、事、物)，過濾隔離層(篩選機制)，泥土層(生活中大小事)，學員們放慢腳步，用心感受栽種的樂趣，達到舒壓的效果；再將日常生活的不如意集體創作一棵情緒樹，用正向的思維畫上一片片葉子，為樹與自己注入生命力，創作的過程也深深感受到，團體激發滿滿相互扶持的正能量。

新竹榮家劉慶元副主任表示，在照顧安寧個案的過程中，不僅個案需要療癒，照顧者的心理健康也同樣重要，此次的多肉植物的療癒陪伴，看到工作同仁們在植栽中的專注、穩定與充滿期待，不僅希望能給植物創造一個最佳的成長環境，也期待自己工作與心理能夠成長與強大，面對未來更有力量及勇氣。新竹榮家在陪伴照顧長輩的過程，也關心同仁們的身心靈健康，安穩他們的內在，照護他們的安全，歡迎有意願從事長照工作者一起加入我們的行列。

臺北榮總新竹分院張瓊文醫師表示，探討斷食善終執行的可行性，讓學員 從不同角度去省思安寧議題，及早預立醫療諮商，決定自己在生命最後階段之所要與想要，以及在臨床工作上發現有需求個案加以轉介，及早啟動簽署，避免生命的遺憾。靈性關懷師饒冰心，則以幾個溫暖觸動人心的案例加以分享剖析，引領學員們一步一步透過探索自己心靈需求，進而學習評估個案的心靈需求。

新竹榮家劉慶元副主任表示，此次的職人講座，意在加深員工對於安寧緩和照顧的認知，促進個人在安寧緩和照顧角色的省思，進而調整工作模式使之完善，讓住民在專業、溫暖的新竹榮家，不帶遺憾平靜尊嚴地走完人生旅途，家屬與同仁能在不捨的情境下得到安慰協助與自我療癒。

新竹分院涂丹郁社工師表示，最困難的不是決定，而是在決定之前的討論，預立醫療照護諮商不是單純簽署同意書，而是需要有意願的本人及二親等內之親屬、醫療委任代理人等三方共同進行討論及評估，讓意願人在清醒有能力的時候，決定在五種特定臨床狀況時（末期病人、不可逆轉昏迷狀況、永久植物人狀態及極重度失智等），可以依照自己的意願，就維生醫療、人工營養及流體餵養等醫療決定，選擇接受或拒絕；當意識昏迷或無法清楚表達意願時，由醫療委任代理人代為決定，或者在一段時間內接受嘗試治療後停止。

王豔娟護理師也分享歷年來在臨床照護個案的點滴，以及幫助個案圓滿夢想的真實感動。尊嚴善終是每個人的希望，但是當有意外或疾病發生時，很多計畫中的事情可能會變成無法完成的夢，所以要預立醫療決定，讓每個人都能做自己生命的主人。

住民張阿姨希望走得有尊嚴，不想成為孩子與社會的負擔；單身的陳伯伯與孩子遠在國外的呂伯伯表示，簽署後要到法院完成公證，以確保他的決定被尊重。

榮家主任白恩惠表示，生老病死是人生必經的歷程，每個人都有選擇醫療及善終決定權利，讓生命無悔。新竹榮家自108年開始宣導病人自主權利法，也成立「預立醫療決定宣導窗口」，提供住民預立醫療照護諮商及簽署服務，希望讓長輩生死兩無憾、尊嚴善終。

競標人生大富翁生命末期200萬的遊戲，競標女王小環阿姨希望妥善安排自己的身後事，不要痛苦。百歲人瑞吉英奶奶希望家人陪伴不孤單的善終。月鑾奶奶希望獲得身體清潔舒適，90歲的單身華寶爺爺希望歌聲陪伴他「今天不回家」。

清華大學大體老師勸募人員表示， 111學年該校獲教育部核准成立學士後醫學系，為培育充分了解人體結構的醫生，因應大體解剖學課程教學之需，故持續推廣大體老師捐贈事宜，一生奉獻給國家的華寶爺爺，在聽完說明後也考慮身後捐贈大體，希望貢獻自己剩餘的力量。

新竹榮家主任白恩惠表示，本家致力推動安寧療護尊嚴善終，希望長輩都能依照個人的意願安心到站，家人與自己生死兩相安。榮家首次引進大體老師宣導，希望打破以往的禁忌，讓捐贈者可以許下最後的願望，透過自身奉獻為醫療教育盡一份心力，生命始於愛、繫於愛，也終於愛，本家至今已有2位長輩完成大體捐贈簽署，將大愛流傳後世貢獻社會。

 新竹榮家表示，每年皆會與臺北榮總新竹分院辦理一系列安寧在職教育課程，遺體護理一直是很重要且神聖的一堂課。該分院安寧病房邱曼婷護理師配合實例影片講解，讓許多學員動容而頻頻拭淚。學員也分組，實際扮演個案、家屬與工作人員，分享著內心的感動，有學員數度情緒崩潰痛哭，他們表示太晚接觸這堂課了，如果有機會早點學習，不僅更有效的幫助住民們，也不會在面對自己親友的離去，留下遺憾。

榮家主任白恩惠表示，遺體護理是我們對住民們能做的最親密、也是最後的一件事。在機構中工作人員長期與住民相處，已產生如家人般的親近與信任，當個案離世終究還是會有承受不了的悲傷情緒反應。但是新竹榮家的照顧團隊，為了守護住民及其家屬，幫助個案善終、家屬善生，願意承擔完成這最後溫柔的任務。

新竹分院安寧護理師黃美斌指出，安寧緩和療護旨在緩解末期住民身、心、社會與靈性上的苦痛，透過全人、全家、全隊、全程整體照顧，提升住民生命品質服務。當住民符合末期，處於不可逆轉之昏迷狀況、永久植物人狀態、極重度失智或其他經中央主管機關公告之臨床條件時，可以選擇安寧療護。也希望在意識清楚時，能表達的自主意願，事先簽立DNR或進行預立醫療諮商，簽訂預立醫療決定，決定自己未來的醫療照護方式，家屬也不得違背個案意願，更改決定。

新竹榮家主任白恩惠表示，榮家落實輔導會金字塔三級醫療政策，與台北榮總新竹分院共同建立安寧跨專業整合共同照護團隊，到榮家提供安寧居家訪視、諮詢、宣導與訓練，強化住民、家屬及工作人員對安寧的認知，讓長輩安心、放心的在榮家頤養天年，靜享尊嚴圓滿善終。

劉思汎講師表示，園藝治療先從了解自己的心情溫度做起，運用育苗盆來播種小白菜的種子；組合粗肋草、波斯頓腎蕨、絨葉鳳梨成為自己專屬的盆栽；再使用葉脈拓印寫下自我祝福的卡片，讓植物的能量來療癒身心靈，釋放內在的超能力。

新竹榮家白恩惠主任表示，自己過去曾長期擔任醫院主管，深知第一線照護同仁的辛勞與壓力，需要獲得抒發的管道與方法，透過園藝治療提升身體、精神與心靈的健康。另外新竹榮家是竹苗地區最大的安養護機構，目前也正積極推動家區整體環境改造，許多同仁們投入家區花草園藝、菜園栽種，並利用家中使用過的咖啡渣、蔬果皮自製有機肥料，細心灌溉，希望藉由環境再美化，讓更多長輩可以走出房間，享受大自然，為自己健康加分。

新竹榮家主任白恩惠表示，透過教育訓練能加深員工對於安寧緩和照顧的認知，學習如何扮演好自己的角色，運用相關技能及各種工具、方法，進而改善工作模式，讓住民在溫暖的新竹榮家，不帶著遺憾平靜尊嚴地走完人生旅途，家屬在不捨的情境下亦能得到安慰和協助。

為期6天的課程，以探索第一線工作人員的失落、悲傷及如何自我照護療育為開場，林昀芊心理師言簡意深的帶領學員們，製作屬於個人自己的失落風車，過程中一個步驟、一個層面，引領學員們一步一步探索自己的情緒，與自己潛意識對話，以及如何在團隊中互相支持。

學員們表示，從事安寧療護面對個案的情緒，很少顧念到照護者自我心靈的失落，學習如何讓自己的情緒找到出口，才能釋放與累積更多正能量，繼續完成陪伴個案與家屬善終的任務。

新竹分院院長陳曾基表示，國立清華大學士後醫學系是新竹地區第一家醫學系，去年底與該校簽約成為後醫系的教學合作醫院。此次是第一屆學生第一學年的第一個社區及偏鄉醫療實務課程，意義非凡。20位學生分組見習偏鄉醫院急重症醫療、內科醫療、慢性與精神醫療、安寧與長期照顧、社區與居家醫療、山地醫療等。由於新竹分院安寧團隊與新竹榮家長年合作，積極推動「在地安老、尊嚴善終」，陪伴住民走完人生的最後的旅程，因此安排至新竹榮家見習長照機構推動安寧共照的實務。

新竹榮家主任白恩惠表示，新竹榮家自106年起開始推動安寧療護宣導與教育訓練、107年引進安寧居家療護，109年開啟榮家安寧服務模式，112年榮獲SNQ國家品質標章認證，推動安寧緩和療護不遺餘力。安寧不是放棄，而是以更積極的態度與做法，協助癌末或八大疾病末期個案，緩解身體的不適，並能從容跟家人道別、道謝、道愛、道歉，把握最後共同相處的時光，完成未了的心願，減少無效醫療與痛苦，讓住民在人生的最後一哩路，能擁有尊嚴、舒適和滿足的高質量照護。也希望藉由參訪學習，將善終理念與成功經驗傳承給見習的學生。

此次5位見習學生的背景，有物理治療師、復健師、藥師等因夢想當醫師而選擇學士後醫學系就讀。學生表示，榮家非常用心照護長輩，對於榮心室的設備更為之驚艷，此次見習收穫滿滿，對新竹榮家積極推動安寧緩和醫療，秉持以人為本原則，全人的照護服務，並依照個案意願協助在地老化、安寧善終，表示高度讚許與肯定。

芳香療法專家陳冠妏老師指出，此次課程帶領長輩及工作人員體驗芳香療法身心靈的舒壓方式，運用歐薄荷（提振精神/頭痛鼻塞）、檸檬草（消除疲勞/喉嚨痛）、薰衣草(平衡/鎮靜安神)、甜橙（分解脂肪/促進消化）、佛手柑（鎮痛/除臭）、馬鬱蘭（抗憂鬱調節/自律神經）動手做小物，教導住民及員工如何運用常見的精油，學習如何自我按摩或藉由薰香，緩解自身壓力與身體的不適。

新竹榮家副主任劉慶元表示，此次芳香療法課程讓員工與住民可以學習如何自己動手，學習面對壓力時該如何調整自我療癒，也可以將所學運用在安寧緩和療護末期的個案，讓個案在藥物之外可以藉由芳香療法輔助，協助淋巴按摩、背部按摩等，增進個案舒適，並藉由肢體接觸，將溫暖傳遞給臨終住民、減少恐懼，我們雖然無法分擔住民痛苦，但藉由香氛、按摩傳遞關愛，讓家屬與同仁陪伴個案走過人生最後的旅程。

此次討論安寧個案病況改變時無法判斷是否送醫時處置，或是住民狀況有變化及照護上的疑問，可利用24小時安寧個管師專線視訊進行線上諮詢，每月安排團體安寧宣導，與個別諮詢，依照個案意願協助在地老化、安寧善終，圓滿長輩的人生與尊嚴，達生死兩無憾。

榮心室是專為生命末期住民設置的安寧單人病房(約10坪)，房內陳設除了電動病床、寬譜紅外線機、血壓監視機等先進醫療設備，也備有高級沙發、液晶電視、高級櫥櫃、咖啡機、擺位枕、舒適包(含精油、香氛等)，遠距視訊系統等設施，結合先進醫療及舒適居家環境，提供家屬溫馨的陪伴空間，給予家人互相道別的時間讓住民在末期時仍能獲得最優質的照顧。此次討論安寧個案轉入榮心室時機及有關榮心室使用規範。在榮心室，可以安心與家人告別，面對離別，我們不催促，我們願意等待！

新竹榮家家主任陳桂美表示，榮家自107年3月開始推動安寧照顧服務，推動初期面臨空間運用、動線規劃及人力不足困難，尤其最大的挑戰是工作人員的恐懼與害怕。經過不斷的訓練、團體的分享，工作人員開始對於死亡有正向的看法，提供住民更優質之身心靈照護。

秋高氣爽笑開顏，臺北榮總新竹分院安寧團隊蒞家進行三場安寧宣導，參與衛教共58人，(住民52人、工作人員5人)，有獎徵答贈送精美小禮物，住民開心的說:現在對於安寧有概念，希望自己也能尊嚴善終收穫滿滿。