基隆市榮服處榮欣志工聯繫會報結合全民國防教育與志工專業特殊教育提升服務量能
基隆市榮服處於今(25)日舉辦第2季榮欣志工服務聯繫會報活動，結合全民國防教育及志工專業特殊教育訓練，特別安排實地參訪海軍131艦隊，由方正處長親自主持，計有志工大隊5區志工代表及社區服務組長等35位志工參與，充份展現志工團隊的凝聚力與行動力。 本次聯繫會報第一階段，由承辦人報告，強調志願服務之七大行為準則，包括不得收受財物、不得處理榮民財產、保護個資及不得濫用志工身分等，深化紀律與專業自律意識；同時提醒志工，114年度投保團體意外傷害及醫療保險由第一產物保險公司承保，保險期間為114年3月5日至115年3月5日，確保志工於服務與往返途中皆享有完善保障。 第二階段為強化服務品質專業教育訓練，由服務處社工員謝麗雯主講「成為溫暖的力量─志工服務的態度與技巧」，從服務態度、實務技巧到應對情境進行深入剖析，激勵志工理解在不同情況下如何展現同理心與穩定的服務態度，進一步提升實務能量與團隊向心力。
在第三階段係結合海軍131艦隊參訪，行程中，全體志工在官兵引導下登上艦艇，官兵們親自導覽介紹軍艦武器裝備與任務。透過這段近距離的接觸，志工們不只看見了國防現場，更深刻感受到守護國家與和平背後的辛勞與責任，強化了全民國防意識，也讓志工在服務中體認守護國軍退除役官兵袍澤與眷屬的深層意涵。 方正處長表示，榮欣志工是服務處服務照顧工作推展的重要後盾，感謝志工夥伴持續投入榮民眷服務工作，以實際行動傳遞關懷，築起榮服處與榮民眷之間最堅實的橋樑，身為志願服務運用單位，他強調，由衷感謝每位志工，正因為志工們在每一個平凡的日子裡，盡心盡力，才讓我們的服務得以穩健前行，也讓榮民眷真正感受到服務處帶來的溫暖與關懷。 |