【雙北市榮服處舉辦志工特殊訓練 深化服務榮民眷職能】
為強化第一線榮欣志工服務照顧的品質，與新北市榮服處榮民眷服務經驗交流，雙北市榮民服務處於今(25)日辦理115年度榮欣志工特殊訓練課程，藉由教育訓練與橫向溝通，提升兩市榮服處新進榮欣志工與回訓志工的實務專業能力，攜手為轄區內的榮民眷提供更完善、具備溫度的服務照顧。 臺北市榮服處處長黃信仁表示，志工不僅是榮民眷身邊最溫暖的守護者，更是推動榮民數位照顧第一線戰力。所以，今天特別邀請高雄長庚紀念醫院的危社工師軒瑩擔任講師，分別講授「社會資源與志願服務（長照資源實務應用）」及「社會福利概述（醫院資源轉介與運用）」，危社工師結合豐富的臨床經驗，傳授榮欣志工在訪視時，如何靈活運用輔導會「安心御老平台」進行資源盤點與通報，將法規政策轉化為具體可行的行動量能。 同時，活動也邀請該處輔導組榮華組長分享志工服務的實務運用，傳授如何透過敏銳的觀察與會談技巧，讓榮民眷願意敞開心胸、建立深厚的信任感。課程輔以輕鬆的有獎問答、案例介紹與情境模擬等方式，在活潑熱絡的氣氛中進行，雙北市榮服處志工夥伴們均表示獲益良多。處長黃信仁表示，藉由本次與危社工師的實務研習，將志工的愛心與「安心御老平台」的科技優勢深度結合，更讓志工在深入社區時，能成為第一線的專業導航員。盼透過這股動員力，讓志工夥伴攜手共築最完善的榮民眷守護網絡，。 |