按 Enter 到主內容區
  • 推到:facebook

112.04 板橋榮家住民受邀~「愛幸福文創」店舖一日店長

  • 發布日期:112-04-30
  • 發布單位:板橋榮譽國民之家
1120516照片4-板橋榮家住民受邀~「愛幸福文創」店舖一日店長

1120516照片4-板橋榮家住民受邀~「愛幸福文創」店舖一日店長

板橋榮家住民受邀~「愛幸福文創」店舖一日店長

    板橋榮家住民受邀到板橋火車站「愛幸福文創」店舖一日店長,這是一個非常特別的經驗。家主任帶領著共6位長輩,其中含2位失智的長輩,1位百歲長輩前往板橋火車站「愛幸福文創」店舖當一日店長協助愛心義賣活動。

    當長輩到達店舖時,發現自己置身於一個熱鬧而忙碌的環境中。店長首先先介紹長輩產品及售價,長輩紛紛分享曾經銷售的經驗。在工作人員陪同下長輩開始帶著毛巾、玩偶等產品與顧客互動,原本害羞不敢介紹產品,剛開始未賣出產品,長輩紛紛談起現在景氣不好大家購買意願低,雖然有點失落但在工作人員鼓勵下仍帶著產品與顧客互動,直到一位媽媽帶著小孩來購買玩偶,賣出第一筆生意後長輩開始增加信心介紹產品,其中一位坐在輪椅上的長輩站了起來往人群處走,賣起他手中的產品大聲說著請大家發揮愛心參與義賣,在攤位前有些長輩忙著介紹產品有的負責幫助顧客尋找他們需要的產品,長輩體驗零售業的工作環境及如何與顧客互動溝通、解決問題、處理付款等.. ,激發失智長輩的創造力。長輩們把產品價錢牢牢記著,介紹產品時非常的有信心且流順,都不需工作人員的提醒,讓人驚訝的是短短1個多小時長輩賣出好多產品,遇到一位住居國外的旅客前來與長輩互動,看到長輩戴著的國旗口罩非常感動,也掏出錢購買毛巾,長輩也送了她3個國旗口罩。最後「愛幸福文創」店舖的店長發給6位長輩每人一個紅包,其中一位失智長輩打開紅包掏出錢表示她要買2個玩偶送給孫子,非常開心的挑了2個玩偶帶回家說著要送給孫子,也有長輩將紅包的錢拿出來買了她認為實用的毛巾,長輩們臉上自信的笑容讓人感動。

    板橋榮家陳桂美主任表示表示,這次活動最重要是可以幫助長輩提升自尊心,長輩可能會因為失去某些能力而感到自卑或失去自信心,擔任一日店長可以讓他們感到自己有價值,進而提升自尊心,另一方面可增進社交能力,讓他們接觸到不同的人群,增進社交能力,並且可能讓他們在社交互動中得到愉悅和滿足感,是一個非常有價值的經驗。