一份信任 三方守護 新北市榮服處與榮家、榮院愛心接力助榮民安心就醫
 ▲新北市榮服處副處長楊懷博(左)，關懷慰問前來本處尋求協助的劉先生(右)，當面瞭解生活近況及問題需求。/新北市榮服處提供。 一份信任、一場愛心接力，讓身處困境的榮民重新感受到輔導會的溫暖。近日，就養榮民劉先生因身體不適，獨自前來新北榮服處尋求協助。由於劉先生居無定所，且與家人關係疏離，在人生最徬徨無助的時刻，選擇走進榮服處大門，希望獲得協助。面對劉先生的困境，新北榮服處立即伸出援手，不僅協助申請急難慰問金，更展開一場跨單位的溫暖守護行動。 因劉先生平日無攜帶手機習慣，新北榮服處一度難以與其取得聯繫，為持續掌握其狀況，曾前往板橋車站及周邊旅館尋找，惟未能尋獲。其後，劉先生基於對服務處的信任，再次主動前來尋求協助。這份信任，不僅是對服務人員最大的肯定，也更加堅定了同仁協助到底的決心。 處長陳立中獲報，立即啟動緊急照顧機制，聯繫板橋榮譽國民之家協助緊急安置。板橋榮家家主任陳桂美了解個案狀況後，隨即進行評估。考量劉先生身體健康狀況及醫療照護需求，遂主動聯繫臺北榮民總醫院桃園分院副院長林永煬協助安排醫療安置，希望讓劉先生獲得最適切的照顧。 在三方無縫接軌下，新北榮服處總幹事吳曉慧立即率領輔導員呂金仰全程陪同劉先生前往臺北榮總桃園分院就醫。抵達醫院後，桃園分院社工室林吉勝主任也全程協助急診作業，由胡銘傳醫師關懷問診與確認檢查報告後，在醫療團隊合作下，當日下午順利入住病房接受治療。 此次劉先生能順利獲得妥善醫療照顧，充分展現新北市榮民服務處、板橋榮家及臺北榮總桃園分院三方通力合作的服務精神，透過即時關懷、主動協調與跨單位資源整合，讓身處困境的榮民感受到退輔會服務體系的溫暖與支持，也讓劉先生得以安心接受治療，重獲生活保障與照顧。充份展現輔導會「以榮民為本」的服務精神與行動力。這不僅是一場跨機構合作的成功案例，更彰顯退輔會秉持「榮民在哪裡，服務到哪裡」的初心與使命。 處長陳立中表示，輔導會推動「安心御老」平台，即是串聯榮服處、榮院、榮家及地方政府等資源，落實「一點生變、全面應援」服務理念。本案即充分展現平台跨機構整合及即時應變效能，從第一時間掌握長輩需求，到醫療、安養與後續照護無縫銜接，讓服務不中斷。 相關照片
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