中彰榮家與照服承商共研強化長輩照服品質

• 發布日期：111-12-08
• 發布單位：中彰榮譽國民之家

透過會議共商取得共識，一起為強化服務及照服人力品質而努力

中彰榮家為提升長輩照顧服務品質，特地邀請慈惠實業有限公司副董事長及總經理至榮家參加「照顧服務員年終工作檢討會」，與榮家幹部、照顧服務員代表針對今(111)年度照服員在照顧服務品質、照服人力安排及履約事項作討論及精進措施，希望透過會議共商取得共識，俾利一起為強化長輩照顧服務品質及照服人力品質而努力。

    中彰榮家副主任陳介生表示，在疫情期間，照顧服務工作非常辛苦，特別感謝慈惠公司每位照顧服務員的辛勞及用心，受到長輩們及評鑑委員的稱讚，讓每位家屬都能放心把長輩送來榮家，也讓長輩都能夠安心住在榮家。同時照顧服務員是榮家專業團隊重要成員，榮家基於照顧員工，亦與公司共同關心照顧服務員工作環境與福利，提供教育訓練強化照服人力品質，以提升完善的服務照顧品質。

    慈惠姜副董事長亦表示，公司持續改善及提升照顧服務品質，今後仍秉持著「愛心、耐心」之精神，落實工作規範及制度化管理以提升照護品質，進而達成「以住民為中心」的理念，使住民獲得更完整及高品質的照顧服務。