勞務承攬派駐勞工申訴機制

• 發布日期：112-08-24
• 發布單位：馬蘭榮譽國民之家

一、受理申訴方式及流程：

　(一)派駐勞工若有權益受損情形，得以電話或書面方式，向本家勞務承攬契約之履約管理單位或勞工主管機關提出申訴，並提供具體事證；如以書面提出時，應載明具體申訴事項、姓名、服務單位名稱、聯絡方式含電話、住址、電子郵件等。

　(二)向本家提出申訴者，履約管理單位於受理後2週內，應會請相關單位共同派員訪查申訴內容，進行查證及檢討。如承攬人有明顯違反勞務承攬契約，履約管理單位將儘速依契約條款辦理；必要時轉請勞工主管機關依法處理，並於受理後60天內回覆當事人。

二、勞務承攬申訴窗口

　(一)履約管理單位：
　　　秘書室 089-222417轉1103
　　　護理(保健組) 089-222417轉3001
　　　輔導組089-222417轉2001
　(二)秘書室主任 089-222417轉1101
　(三)兼辦政風 089-222417轉2001
　(四)臺東縣政府社會處勞工行政科
　(五)勞動部 0800-085-151