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主任致歡迎詞，並勉勵同仁共同學習，加強專業技能訓練，提升照顧品質
教練講解操作流程，護理人員們專心聽講，提升專業知識及技能
講師上課講解很仔細、清楚、讓人易懂，會適時詢問大家有沒有問題
講師依步驟仔細講解流程及注意事項
講師邀請學員當模特兒，一同示範異物梗塞處理方式
