學人專訪：從軍裝到公職──許中威在榮民服務路上找到第二個使命
 圖一傅正誠副主委頒發績優志工承辦人獎座112.11.29 人生的道路，很少從一開始就能看見終點。 有些人循著既定方向一路前行；有些人則是在一次次離開、選擇與重新開始之後，才逐漸明白，自己真正想走的是哪一條路。 許中威，就是後者。 許中威出生於臺中。父親是一名職業軍人，因此在他的童年記憶裡，「軍人」從來不是遙遠的名詞。 父親穿著軍服出門的背影、部隊生活的點點滴滴，以及軍人對紀律、責任與榮譽的堅持，都在耳濡目染之中進入他的生命。 那時候的他或許還不明白，父親身上的軍服代表著什麼，但隨著年齡增長，他逐漸理解，那身軍服背後承擔的，是對國家、家庭與職責的承諾。 後來，他也選擇了與父親相似的道路——投身軍旅。 父親的軍裝，成為人生最初的方向進入軍中後，許中威成為一名砲兵軍官。 砲兵講求精準、協調與紀律，每一個環節都不能輕忽。從基層訓練到部隊任務，軍旅生活磨練了他的體力，也塑造了他日後面對事情的態度：既然接受任務，就要想辦法把事情完成。 服役期間，他曾先後服務於陸軍第58砲兵指揮部、馬祖防衛指揮部及金門防衛指揮部，在臺灣本島與外島不同環境中歷練，最後以上尉階級退伍。 馬祖與金門，都是昔日兩岸對峙最前線。 對一名砲兵軍官而言，在這些地方服役，不只是職務上的調動，更是一種特殊的生命經驗。營區、坑道、海岸與砲陣地，處處留著戰地歲月的痕跡；而一位位曾經守衛前線的老兵，也讓他對「袍澤」兩個字有了比一般人更深的體會。 只是，那時候的許中威沒有想到，多年以後，自己會再次回到金門。 而這一次，他不再是一名站在戰備崗位上的砲兵軍官，而是走進榮民家中的第一線服務人員。 脫下軍服的那一天，他也曾經徬徨軍旅生涯結束時，許中威並沒有立刻找到下一個方向。 相反地，他曾經非常徬徨。 在部隊裡，每一天都有明確的任務，有清楚的階級與工作目標；但脫下軍服後，原本熟悉的生活突然停止，未來要做什麼、自己的專長能夠用在哪裡，一切都要重新思考。 這種茫然，是許多退伍軍人共同面對的人生課題。 軍旅歲月可以教會一個人帶兵、執行任務、承受壓力，卻不一定會直接告訴他，離開軍營之後，下一站在哪裡。 就在重新摸索人生方向的過程中，許中威得知國軍退除役官兵輔導委員會提供退除役官兵公職考試、就學及就業等相關輔導資源。 「要不要試試看考公職？」 家人的鼓勵，讓原本還在猶豫的他開始思考另一種可能。 既然過去在軍中服務國家，退伍之後，是否也能以另一種身分繼續為社會服務？ 他決定給自己一次機會。 然而，真正坐到書桌前，他才發現這條路遠比想像中辛苦。 許中威並非相關考試科目的本科系出身，許多專業內容對他而言幾乎都得從頭開始。離開學生生活多年，再重新面對厚厚的教材與陌生的專業科目，那種挫折並不比軍中的操練輕鬆。 同一個章節，別人讀一遍能夠理解，他可能需要看上兩遍、三遍；遇到不懂的地方，就做筆記、找資料，再向老師請教。 有時候讀了很久，進度卻只有一點點，他也曾懷疑自己：「真的考得上嗎？」 但軍旅生活留給他的，正是一種不輕易放棄的習慣。 不會，就學。 不懂，就問。 一次記不起來，就再讀一次。 輔導會所提供的考試資訊、就學就業資源及相關補助，也在這段時間減輕了他的生活負擔，讓他能夠更專心準備考試。 這些協助看似只是資訊與補助，對一個正在人生轉折點上的退伍軍人而言，卻像是在迷霧中亮起的一盞燈。 最終，努力沒有白費。 民國108年，許中威順利通過退除役軍人轉任公務人員考試。 收到錄取消息的那一刻，他知道自己終於跨過了退伍後最徬徨的一段路。 那不只是一張公職考試的錄取通知，更像是人生第二階段的入場券。 第一次走進榮民家裡，他重新理解「服務」考取公職後，許中威進入國軍退除役官兵輔導委員會體系，先至彰化縣榮民服務處服務。 第一次成為公務人員，他其實仍有許多事情需要重新學習。 軍中的工作方式與行政機關不同，公文怎麼處理、法規如何運用、個案如何訪視、資源如何連結，甚至面對不同家庭時該怎麼溝通，都是新的課題。 所幸身旁的前輩與同仁願意帶著他一步一步學習。 他至今難忘，剛進入榮服處時，同仁帶著他走進榮民家中訪視。 那扇門打開之後，他看見的，不再只是公文裡的姓名、年齡與身分。 有些老人一個人住；有些人身體不好，卻不願意麻煩別人；有些家庭遇到經濟問題；也有剛退伍的青壯退除役官兵，正如當年的自己一樣，站在人生十字路口，不知道下一步該往哪裡走。 那一刻，許中威開始真正理解「榮民服務」的意義。 制度寫在紙上，但服務最後面對的是一個人、一個家庭，以及他們正在經歷的生活。 而他自己，也從一名曾經接受輔導會協助的退伍軍人，慢慢變成可以伸手協助別人的人。 因為對家鄉與金門的牽掛，再一次跨海民國110年，許中威在人生道路上又做了一次重要決定。 由於對家鄉的掛念，也因過去曾在金門防衛指揮部服役，對這座島嶼始終有一份特殊感情，他決定請調金門縣榮民服務處。 再次踏上金門，心境已經完全不同。 過去，他穿著軍服來到這裡，肩負的是軍人的任務；如今，他以公務人員身分回來，面對的是一位位曾經與他一樣穿過軍服的老兵。 從軍營走到榮民家中，服務的形式改變了，責任卻沒有消失。 在金門縣榮民服務處擔任第一線服務工作後，他深入責任區訪視，從生活照顧、醫療服務、急難救助，到福利諮詢與資源轉介，一件件協助處理。 有時候，一通電話就是一場與時間賽跑的任務。 王伯伯的一通求助，讓服務成為救命的行動民國112年3月，金沙鎮洋山一名獨居的王伯伯突然感到身體不適、四肢無力。 對一般家庭而言，身體不舒服時，身旁可能還有家人能夠協助；但對獨居長者來說，一場突如其來的不適，就可能變成危險。 消息傳來後，許中威立即與榮欣志工趕往王伯伯住家。 進入屋內，他們看見老人家身體明顯虛弱。 這時候已經不是一句「多休息」可以解決的事情。 許中威立即協助通報119，由救護人員將王伯伯送往醫院接受治療。他並沒有因為救護車把老人送走，就認為自己的工作結束了，而是持續協助聯絡家屬、掌握就醫情況。 從接獲消息、趕到家中、協助送醫，到等待家屬抵達，看似只是一次例行服務，背後卻呈現第一線榮民服務最真實的樣貌。 因為真正的關懷，不是把事情「通報出去」就結束，而是確認眼前這個人已經有人接住。 對許中威而言，王伯伯不是案件編號。 那是一位需要幫助的老袍澤。 從自己服務，到帶著一群人一起服務除了第一線榮民服務工作，許中威也承辦榮欣志工業務。 這項工作，讓他的角色產生另一層轉變。 最初，他學習如何成為一名好的服務人員；後來，他開始思考如何把更多願意付出的人凝聚在一起，讓關懷的力量走得更遠。 民國111年，他即帶領榮欣志工參與跨縣市交流，透過不同地區志願服務經驗的分享，學習如何讓志工組織運作得更成熟，也把外地的經驗帶回金門。 在他的協調與志工夥伴共同投入下，服務逐漸形成一張更綿密的網。 端午時節，志工準備粽子送到榮民家中；傳統節慶時，也結合金門地方飲食文化製作芋粿巧、南瓜粿等點心，再由志工親自送給年長、獨居或需要關懷的榮民。 一份粽子、一塊粿，也許沒有昂貴的價值，對獨居老人而言，真正珍貴的卻是門外傳來的那一聲： 「伯伯，我們來看您了。」 民國112年，這些長期累積的努力獲得肯定。 金門縣榮民服務處獲選為「績優志願服務運用單位」，金寧榮欣志工隊獲選「績優榮欣志工隊」，而許中威本人也獲得「績優志工承辦人」肯定。 三項榮譽放在一起，呈現的已不只是他個人的工作成果，而是他從「自己去服務」進一步走到「帶著一群人共同服務」。 同年，他也因投入基層服務工作，獲金門縣政府評選為「績優社會行政人員」。 但比起獎項本身，他更在意的是，那些榮欣志工已經成為散布在社區裡的一雙雙眼睛與一雙雙手。 當一個人的力量有限時，就讓更多人一起加入。 這正是志願服務真正可貴之處。 寒冬裡的一床棉被民國113年，一名原居新北市的就養榮民陳伯伯因故獨自搭機來到金門。 老人家沒有準備足夠的禦寒衣物及生活用品，偏偏當時寒流來襲。金門冬季的東北季風夾帶濕氣，對高齡長者而言格外難熬。 得知情況後，許中威親自前往探視，帶去棉被及生活所需物資，先解決老人家眼前最迫切的問題。 但他知道，送一床棉被只能解決今晚的寒冷，真正要處理的，是長者後續生活與安置。 於是，他立即聯繫新北市榮民服務處，展開跨區協調。 一邊是金門，一邊是臺灣，隔著臺灣海峽，但榮民服務不能因行政區域而中斷。 經兩地榮服處共同合作，最後順利協助陳伯伯返回臺灣，並入住臺北榮家接受妥善照顧。 那床送到老人手中的棉被，也許只是一件普通的生活用品。 但在寒冷的夜裡，它代表的其實是一句沒有說出口的話： 「您不是一個人。」 工作沒有成為停止學習的理由工作逐漸步上軌道後，許中威沒有因此停下學習的腳步。 當年準備公職考試時，因為不是本科系，他曾經比別人花更多時間追趕；也正因為走過那段辛苦的歷程，他更加明白知識與學習的重要。 來到金門工作後，他利用公務之外的時間持續進修。 白天訪視榮民、處理公務，工作結束後再回到書本與研究資料之中。 最終，他完成國立金門大學碩士學位。 從一名退伍後不知道未來在哪裡的砲兵上尉，到重新拿起課本考取公職，再到一邊工作、一邊完成研究所學業，許中威用自己的經歷證明，退伍並不代表學習停止，人生也不會因為離開軍隊就失去重新出發的機會。 讓老兵的故事，跨越海洋被更多人聽見除了榮民服務及榮欣志工業務，許中威也參與新聞媒體相關工作。 民國114年，他陪同美聯社及法國《巴黎競賽》等國際媒體前往烈嶼，採訪曾在八二三砲戰中負傷的退伍老兵林馬騰。 站在烈嶼的土地上，聽著老兵重新說起那段砲火歲月，對曾經在金門服役的許中威而言，有著不同的感受。 今天的金門，遊客搭著飛機來去，金門大橋連接大小金門，昔日戰地逐漸轉變成和平觀光島嶼。 然而，在許多老兵心裡，戰爭從來不是歷史課本上的幾行文字。 那是他們真正走過的青春。 有人負傷，有人失去袍澤，有人在漫長歲月後仍記得當年的砲聲。 因此，協助媒體記錄老兵，不只是一項新聞業務，也是在與時間賽跑。 當老兵逐漸凋零，如何把他們的記憶留下，讓下一代知道今天的和平從何而來，同樣是一種服務。 從接受幫助的人，成為別人的依靠回頭看許中威一路走來的人生，最值得書寫的，或許不是他得到多少獎項，而是「角色的轉變」。 年輕時，他循著父親的身影走進軍營。 成為砲兵軍官後，他在58砲兵指揮部、馬祖防衛指揮部與金門防衛指揮部服務，把青春留在軍旅。 退伍那一年，他也曾經徬徨，也曾不知道下一步該往哪裡走。 是家人的鼓勵，讓他願意重新拿起書本；是輔導會提供的公職考試、就學就業資訊與相關補助，讓他在人生轉折時多了一份支持；也是自己一次次不願放棄的努力，終於讓他在民國108年跨進公務體系。 而命運最有意思的地方，是多年以後，當年接受輔導的人，自己成為了輔導體系的一員。 曾經，他需要別人告訴他退伍之後還有哪些路可以走。 如今，他走進榮民家中，成為別人在困難時願意撥電話求助的人。 曾經，他在人生十字路口接受別人的扶持。 如今，當王伯伯倒下時，是他與志工趕到身旁；當陳伯伯在寒流中需要協助時，是他送上一床棉被；當榮民長者獨自過節時，是他帶著志工把粽子與關懷送進家門。 這也許就是「輔導」最深刻的意義。 真正成功的退伍輔導，不只是協助一個人找到一份工作。 而是讓一名離開軍中的人重新看見自己的能力，找到新的位置，建立新的價值；甚至有一天，他也能轉過身，把當年接住自己的那份力量，再交給下一個需要幫助的人。 許中威的軍服已經脫下多年。 但軍旅留給他的紀律、責任與使命感，並沒有隨著退伍消失。 以前，他在砲兵陣地上守著自己的崗位；現在，他走在金門的村落與巷弄間，敲開一扇扇榮民家的門。 戰場不同了，任務不同了，身分也不同了。 不變的是那一句—— 只要有人需要，就把自己的崗位守好。 從軍人之子，到砲兵軍官；從退伍時的徬徨，到考取公職；從接受輔導會協助，到成為第一線服務榮民的公務人員；再從一個人的服務，走向帶領一群榮欣志工共同關懷袍澤。 許中威終於明白，當年脫下軍服，並不是使命的終點。 那只是換了一個位置。 而在榮民服務的這條路上，他也找到了屬於自己的——第二個使命。 相關照片
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