推動科技照護升級臺中市榮服處攜手臺中榮總與九日生科技辦理安心御老系統」第2次教育訓練強化服務體系同仁照護實務應用

• 發布日期：114-06-11
• 發布單位：臺中市榮民服務處

推動科技照護升級臺中市榮服處攜手臺中榮總與九日生科技辦理安心御老系統」第2次教育訓練強化服務體系同仁照護實務應用

        因應退除役官兵高齡化趨勢，並積極落實全人整合照護政策目標，臺中市榮民服務處今(10)日舉辦「安心御老系統」第2次教育訓練課程，持續推動智慧健康照護服務的實務應用。本次課程特別邀請臺中榮民總醫院高齡醫學中心及九日生行動健康科技股份有限公司共同合作，針對榮服處責任區輔導員與社區服務組長辦理安心御老平台(中階)操作訓練與實際個案研討，全面強化第一線照護人員面對高齡健康挑戰的專業知能與科技應用能力。

        本次教育訓練為推動安心御老系統的重要環節，承接先前基礎操作訓練成果，進一步深化實務操作技巧與系統整合應用能力。課程內容涵蓋：
(一)安心御老平台(中階)教育訓練：由九日生科技技術團隊進行進階教學，介紹平台後台數據分析功能、個案風險等級判讀邏輯、健康警示處理流程、系統化照護紀錄填報與介接模式，提升實際操作熟練度與反應效率。
(二)實際個案研討與情境模擬：根據實際個案導入情形，分享健康異常警示後的處置機制、跨單位溝通流程與介入建議，並透過情境模擬，協助責任區輔導員與社區志願服務組長掌握緊急應變與通報協作要領。
(三)跨區經驗分享與問題交流：特別設置討論環節，促進知識分享與服務模式優化。

        臺中市榮服處陳宗貴處長表示，「安心御老系統」是一項以人為本、以科技為輔的整合型健康照護工具，結合行動裝置APP與雲端健康平台，可即時監控長者的心率、血壓、體溫、活動量等生理數據，使服務人員能即時掌握榮民(眷)健康狀態，進行早期關懷與必要協助。該系統在實際運作中，已成功協助多起個案提早發現健康異常，及時轉介醫療資源介入，降低突發疾病風險與延緩失能。此次教育訓練不僅提升服務同仁專業知能，更促進榮服處、醫療機構與民間科技廠商的密切合作，實現照護資源共享與資訊整合，朝向建構更完整的在地化長照支持體系。

        臺中榮民總醫院高齡醫學中心主任林時逸則指出，高齡退除役官兵普遍面臨慢性病共病、功能衰退及多重用藥等問題，照護需求既複雜又多元。若能結合數位科技進行長期健康監測與即時資料分析，不僅有助於早期辨識潛在健康風險，更能有效促進醫療與社區照護之間的銜接與合作。林主任強調，高齡醫學重視的是跨專業整合與全人觀照，而非僅針對單一疾病進行處理。本次與臺中市榮服處及九日生科技攜手推動教育訓練，正是醫療端與社會服務端協作的典範。透過培力第一線照護人員，不僅提升其對系統的操作熟練度，更有助於建立正確的健康管理觀念與風險應對能力，從而全面守護退除役官兵的健康安全與生活品質。

        未來，臺中市榮服處將持續深化與醫療機構及科技業者的合作關係，透過智慧科技的導入與教育訓練的常態化，逐步擴大「安心御老系統」的應用範圍，讓更多高齡退除役官兵受惠，實現個別化、即時化與高效能的整合照護服務。同時，也將滾動修正教育課程內容與服務流程，強化責任區服務團隊的在地執行能力，進一步落實全人整合照護政策，打造更周全、安心的長者照護支持網絡。