【推廣宣導】消費者保護 - 有關定型化契約爭議相關訴訟外紛爭解決機制資源

• 發布日期：114-08-19
• 發布單位：苗栗縣榮民服務處

由於各類定型化契約範本或應記載及不得記載事項並未限制業者和消費者可以合意選擇調解、仲裁或以其他訴訟外之方式處理爭議，如有適合進行調解、仲裁之案件，得由當事人自由約定。

相關定型化契約之爭議解決，業者和消費者得依個案情形與實際需求，選擇調解、仲裁或訴訟等合適之爭議解決方式。