服務流程

• 發布日期:114-02-08
• 資料來源:人事處

員工遭遇困擾：心理、法律、醫療、理財、工作、管理

→自行預約宇聯管理顧問有限公司諮詢服務：

1. 專線(9AM-9PM)：02-2986-7890。
2. 24小時專線：0800-098-985。
3. 信箱：world.wide.union3@gmail.com。

→宇聯管理顧問有限公司安排專業諮詢師

→員工諮詢服務：電話初談/遠距/面談

1. 請當事人填寫服務須知。
2. 依約定時間、地點進行晤談，1次以1小時為原則，每人每年可使用2次，費用由本會支應。
3. 諮詢老師與當事人討論是否續談並約定下次諮詢時間。
4. 填寫滿意度問卷。

員工遭遇困擾：心理、法律、醫療、理財、工作、管理

→向人事處或各處會聯絡員預約諮詢服務：

1. 填寫線上Google申請表單或個別諮詢申請表。
2. EAP專線：02-2757-1655。
3. EAP信箱：staff_concern@mail.vac.gov.tw。

→人事處轉介本會關懷員或專業機構

→關懷員提供員工諮詢服務

→關懷員填寫諮詢服務紀錄表

→諮詢服務紀錄表送人事處備查

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