115.02.02 馬蘭榮家歡慶115春節新進住民與首長有約暨眷屬座談會,住民長者感受溫暖關懷
馬蘭榮家於本(2)日上午9時於住民活動中心召開115年「春節新進住民與首長有約暨眷屬座談會」,會前頒發榮民房、戶長春節慰問金,以及踴躍參加文康活動人員獎項,張揚興家主任特別感謝各堂房(戶)長,平日協助榮家做好與住民溝通協調工作,受獎者均能感受到榮家關懷照顧的用心。 座談會由張家主任主持,組室主管及堂隊長等服務幹部列席,參與座談會人員包括房長、戶長(榮民幹部)、新進住民、眷屬等多人參加座談會,大夥齊聚一堂,以座談會方式提供建言及意見交流,經由座談會發言,列席服務幹部更能深入體會住民、眷屬對於榮家生活照顧的期許與需求,比如生活設施的增設與改善,以作為日後服務照顧改善與策進努力方向。 家主任在會議中特別提醒各級幹部在春節連假期間,各堂隊每日應落實人員掌握,堂隊幹部職員工更應具體對於新進住民及年老體弱或心情起伏不定者,加強關懷訪視及於春節連假期間辦理各項文康活動,抒解住民思鄉情緒,讓住民在佳節感受更多溫暖關懷。 家主任也特別期勉在場服務幹部要秉持精益求精、便捷服務流程、優先處理住民生活設施之服務理念,懇切為所有住民服務,也勉勵住民長者,入住榮家,有任何生活照顧意見及建議,均可隨時反應,榮家服務團隊也會盡心處理住民各項反映意見。最後,提前向大家恭賀新年快樂、春節吉祥安康,馬蘭健康快樂園區平安快樂,座談會在溫馨祥和氣氛下圓滿完成。
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