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本人退伍時第一次及後來第二次免費配眼鏡均被廠商慫恿加入一些特別功能(如抗藍光、多焦)而收取一些費用,當時並不知免費眼鏡是不含這些功能。後來與櫃枱聊到此事才知廠商似有兩邊收取費用之嫌。因榮民有可能隨時配鏡需求,建議文宣品及各駐點張貼加註警語「榮民免費配眼鏡均無提供附加任何功能」以提醒想配眼鏡的榮民們。

類別: 就醫保健
問題: 本人退伍時第一次及後來第二次免費配眼鏡均被廠商慫恿加入一些特別功能(如抗藍光、多焦)而收取一些費用,當時並不知免費眼鏡是不含這些功能。後來與櫃枱聊到此事才知廠商似有兩邊收取費用之嫌。因榮民有可能隨時配鏡需求,建議文宣品及各駐點張貼加註警語「榮民免費配眼鏡均無提供附加任何功能」以提醒想配眼鏡的榮民們。
答覆:

一、本會自112年起提升採購鏡片規格為濾藍光、防紫外線、多層膜抗反射鏡片,及提供400度以上老花等特殊鏡片。
二、本會已請榮服處或榮家協助宣導,廠商不得主動要求榮民加價更換規格外材質或推銷其他產品;如經查證屬實,將依合約規定處理。

發布日期: 113-09-16
單位: 服務照顧處
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  • 最近更新日期:113-09-16
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