本人於今年四月中晚間因上吐下瀉，到貴院掛急診，然急診醫生直接劈頭就說 「你白天在幹嘛 為何不去看門診，急診是處理緊急事件的，不是看你這種病的。」此番言論讓人身心受創，毫無醫者仁心，服務之精神。

一、依急診檢傷分級，噁心嘔吐為非緊急(第五級)醫療，經詢北榮蘇澳分院，該急診醫師係於情急之下，致有不當言語衍生誤解。
二、該院已於院務會議加強宣導「急診忙碌之餘，仍應秉持視病猶親的精神為病人服務。若非緊急狀況，更應向病人委婉說明檢傷分級排序看診作為」。後續該院將於醫療經管會等會議持續宣導，以減少醫療爭議與誤解，並提升服務品質。