臺灣人口快速老化，使得長期照顧需求人數隨之增加，建議政府成立「志工長照服務時數銀行」，當志工取得「照顧服務員訓練結業證書」後，進行長期照顧志工服務之時數由「志工長照服務時數銀行」統一集中管理；爾後志工本人如入住長期照顧服務機構(如榮譽國民之家)，其服務時數可抵減入住機構之相關費用。

一、感謝您提供具有創新性的建議，惟本案涉及層面廣泛，分別就志工服務及榮家服務費兩項加以說明。
(一)志工服務：
1.依志願服務法第3條：志願服務為民眾出於自由意志，非基於個人義務或法律責任，秉誠心以知識、體能、勞力、經驗、技術、時間等貢獻社會，不以獲取報酬為目的，以提高公共事務效能及增進社會公益所為之各項輔助性服務。
2.又同法第16條：志願服務運用單位應為志工辦理意外事故保險，必要時，並得補助交通、誤餐及特殊保險等經費。
3.綜上，志工服務非對價服務，以不獲取報酬為目的。另志工服務期間，已領取交通補助費及誤餐費，服務時數無法再行抵減（扣）相關計價金額。
(二)榮家服務費相關收費標準，係依規費法所訂定，志工服務時數不符合該法減徵之規費標準，敬請諒察。
二、倘若未來政府將志願服務法納入時間銀行作法，或成立志工長照服務時數銀行，本會將參採您寶貴的建議，促使提升志工服務之能量及品質，創造和諧互助的社會。