近來榮民受辱、年金改革等議題，在社會輿情上掀起不小波瀾，正反意見均有，為統合各方意見、導正視聽，建議輔導會設立一個公關性質的窗口，透過這個窗口宣揚輔導會立場以及榮民心聲。

本會已錄案辦理，且正實施官方網站之更新，未來可在多管道環境下與榮民建立雙向互動窗口，並在此窗口下同步辦理相關公關性質之說明，以導正視聽。