有關輔導會函知（再）任職務，應自109年6月1日零時起停止辦理優惠存款案，建議事項：

一、函文未檢附12個附件資料，請提供。

二、對於訴願人所提起訴願、行政訴訟，輔導會應給予協助，並針對訴願駁回後，應如何處理及因應，制定SOP流程。

三，有關台灣銀行所核發「停止退休(職/伍)金優惠儲蓄存款證明書｣，建議應予協助集中保管，避免遺失。

四、對於日後榮民恢復辦理優惠存款所申請程序，建議應再予簡化，比如到榮服處辦理即可，不需再到臺灣銀行申辦。

本會退除給付處回復:

一、有關支領一次退伍金符合服役條例第34條人員，暫停辦理優惠存款案，依訴願法規定須由行政院為訴願決定機關，本會負責辦理完成訴願答辯書，將答辯書正本(含訴願書正本、及相關附件)上陳行政院。答辯書副本屬通知性質，告知訴願人辦理狀況，爰不含附件。

二、旨案攸關退伍袍澤權益，本會已於6月23、29日邀請各榮服處主管、承辦人參加「退除給付業務幹部及作業人員訓練」，強化處理流程與因應作為。

三、有關臺銀核發停止優存證明，如雲林縣榮服處回覆所示，無須擔憂遺失造成權益受損，但仍請妥善保存個人所需資料為宜。

四、目前恢復優存程序為：當事人持相關離職證明文件，至就近榮服處櫃檯辦理恢復優存事宜，俟當事人收到本會核發恢復優存公函後，再持本公函至台銀辦理恢復優存、回存本金，本會同時副知台銀追溯至當事人離職或退休日起支利息，爰無須擔憂權益受損。

五、爾後，本會將與作業單位共同檢視流程，檢討可否簡化、如何簡化，讓當事人可以更便利完成恢復程序。