建議簡化高雄榮總臺南分院檢驗報告申請流程，以往可以向看診醫生拿取檢驗報告，但系統更新後，須先到櫃檯付費申請才能領取，但之前已付費檢驗了，還須付費申請檢驗報告，收取2次費用似乎不合理，建議能恢復以往作法、簡化流程。

高雄榮總臺南分院已於醫院網頁、掛號批價櫃檯及志工服務台張貼宣導公告，就醫民眾可自行下載健保快易通APP，上網查詢檢驗報告或於診間醫師解釋病情時抄寫檢驗值，必要時再列印檢驗報告並依規定每張收費5元。